Datenschutzbestimmungen

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, welche Ihrer personenbezogenen Daten (im Folgenden auch kurz "Daten" genannt) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns vorgenommenen Verarbeitungen personenbezogener Daten sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, in mobilen Anwendungen und innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z.B. unseren Social-Media-Profilen (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als "Onlineangebot")

 

Verantwortlich

Globamos Inc.
www.globamos.io

E-Mail Adresse
web @ globamos.io

Telefon
+507 83 390 81

 

Überblick über die Verarbeitungsprozesse

Die folgende Übersicht gibt einen Überblick über die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung und verweist auf die betroffenen Personen.

Arten der verarbeiteten Daten

  • Inventardaten
  • Zahlungsdaten
  • Kontaktangaben
  • Inhaltliche Daten
  • Vertragsdaten
  • Verwendungsdaten
  • Meta-/Kommunikationsdaten

Kategorien von betroffenen Personen

  • Kunden
  • Interessierte Parteien
  • Kommunikationspartner
  • Benutzer
  • Geschäfts- und Vertragspartner
  • Schüler/Studenten/Teilnehmer

Zwecke der Verarbeitung

  • Erbringung von Vertragsdienstleistungen und Kundendienst.
  • Kontaktanfragen und Kommunikation.
  • Sicherheitsmaßnahmen.
  • Messung der Reichweite.
  • Büro- und Organisationsabläufe.
  • Wiedervermarktung.
  • Umrechnungsmessung.
  • Partner-Tracking.
  • Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.
  • Rückmeldung.
  • Marketing.
  • Profile mit benutzerbezogenen Informationen.
  • Aufbau des Publikums.
  • Bereitstellung unseres Online-Angebots und Benutzerfreundlichkeit.

Einschlägige Rechtsgrundlagen

Nachfolgend finden Sie einen Überblick über die Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte beachten Sie, dass neben den Bestimmungen der DSGVO auch nationale Datenschutzbestimmungen in Ihrem oder unserem Wohnsitz- oder Aufenthaltsland gelten können. Sollten darüber hinaus im Einzelfall spezifischere Rechtsgrundlagen relevant sein, werden wir Sie in der Datenschutzerklärung darüber informieren.

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO) - Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zur Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck oder bestimmte Zwecke gegeben.
  • Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO) - Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 (1) S. 1 lit. c. DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 (1) S. 1 lit. f. DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten durch die Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten sowie des Zugangs, der Eingabe, der Weitergabe, der Gewährleistung der Verfügbarkeit und der Trennung der Daten. Darüber hinaus haben wir Verfahren eingerichtet, die Folgendes sicherstellen der Rechte der Betroffenen, der Löschung von Daten und der Reaktion auf Datenkompromittierung. Darüber hinaus berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung oder Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren nach dem Grundsatz des Datenschutzes, durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.

SSL-Verschlüsselung (https): Um Ihre über unser Online-Angebot übermittelten Daten zu schützen, verwenden wir eine SSL-Verschlüsselung. Sie erkennen solche verschlüsselten Verbindungen an dem Präfix https:// in der Adresszeile Ihres Browsers.

Übermittlung von personenbezogenen Daten

Im Zuge unserer Verarbeitung personenbezogener Daten kann es vorkommen, dass die Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbständige Organisationseinheiten oder Personen übermittelt oder diesen gegenüber offengelegt werden. Empfänger dieser Daten können z.B. mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister oder Anbieter von Diensten und Inhalten sein, die in eine Website eingebunden werden. In diesen Fällen halten wir uns an die gesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere entsprechende Verträge oder Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, mit den Empfängern Ihrer Daten ab.

Datenübermittlung innerhalb der Organisation: Wir können personenbezogene Daten an andere Stellen innerhalb unserer Organisation übermitteln oder ihnen Zugriff auf diese Daten gewähren. Wenn diese Übermittlung zu administrativen Zwecken erfolgt, basiert sie auf unseren berechtigten geschäftlichen und betrieblichen Interessen oder sie erfolgt, wenn sie zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist oder wenn wir die Zustimmung der betroffenen Personen oder eine gesetzliche Erlaubnis haben.

Datenverarbeitung in Drittländern

Wenn wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder die Verarbeitung im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder der Offenlegung oder Übermittlung von Daten an andere Personen, Einrichtungen oder Unternehmen erfolgt, geschieht dies nur in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen.

Vorbehaltlich einer ausdrücklichen Einwilligung oder einer vertraglichen oder gesetzlichen Übermittlungspflicht verarbeiten oder lassen wir Daten nur in Drittstaaten mit anerkanntem Datenschutzniveau, vertraglicher Verpflichtung durch sog. Standardschutzklauseln der EU-Kommission, bei Vorliegen von Zertifizierungen oder verbindlichen internen Datenschutzregelungen verarbeiten (Art. 44 bis 49 DSGVO, Informationsseite der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gelöscht, sobald ihre für die Verarbeitung zulässigen Einwilligungen widerrufen werden oder andere Erlaubnisse entfallen (z.B. wenn der Zweck der Verarbeitung dieser Daten weggefallen ist oder sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind).

Werden die Daten nicht gelöscht, weil sie für andere, gesetzlich zulässige Zwecke benötigt werden, wird ihre Verarbeitung auf diese Zwecke beschränkt. D.h., die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Dies gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen oder deren Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person erforderlich ist.

Unsere Datenschutzhinweise können auch weitere Informationen über die Aufbewahrung und Löschung von Daten enthalten, die für die jeweiligen Verarbeitungen maßgebend sind.

Verwendung von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien oder andere Speicherhinweise, die Informationen auf Endgeräten speichern und Informationen von den Endgeräten auslesen. Zum Beispiel, um den Login-Status in einem Benutzerkonto, einen Warenkorbinhalt in einem E-Shop, die aufgerufenen Inhalte oder genutzte Funktionen eines Online-Angebots zu speichern. Cookies können darüber hinaus für verschiedene Zwecke eingesetzt werden, z.B. für Zwecke der Funktionalität, der Sicherheit und des Komforts von Online-Angeboten sowie der Erstellung von Analysen der Besucherströme.

Hinweise zur Einwilligung: Wir verwenden Cookies in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen. Daher holen wir die vorherige Einwilligung der Nutzer ein, es sei denn, sie ist nicht gesetzlich vorgeschrieben. Eine Einwilligung ist insbesondere dann nicht erforderlich, wenn das Speichern und Auslesen von Informationen, einschließlich Cookies, zwingend notwendig ist, um dem Nutzer einen von ihm ausdrücklich gewünschten Telemediendienst (d.h. unser Online-Angebot) zur Verfügung zu stellen. Die widerrufliche Einwilligung wird den Nutzern deutlich mitgeteilt und enthält die Information über die jeweilige Cookie-Nutzung.

Hinweise zu datenschutzrechtlichen Grundlagen: die datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage, auf der wir die personenbezogenen Daten der Nutzer unter Verwendung von Cookies verarbeiten, hängt davon ab, ob wir die Nutzer um ihre Einwilligung bitten. Wenn die Nutzer einwilligen, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ihrer Daten ihre erklärte Einwilligung. Andernfalls erfolgt die Verarbeitung der mit Hilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. am Betrieb unseres Online-Angebots und der Verbesserung seiner Nutzbarkeit) oder, wenn dies im Rahmen der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten geschieht, wenn der Einsatz von Cookies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist. Zu welchen Zwecken die Cookies von uns verarbeitet werden, klären wir im Rahmen dieser Datenschutzerklärung oder im Rahmen unserer Einwilligungs- und Verarbeitungsverfahren.

Dauer der Lagerung: Im Hinblick auf die Speicherdauer werden folgende Arten von Cookies unterschieden:

  • Temporäre Cookies (auch: Session-Cookies): Temporäre Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Online-Angebot verlassen und sein Endgerät (z.B. Browser oder mobile Anwendung) geschlossen hat.
  • Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schließen des Endgeräts gespeichert. So kann z.B. der Login-Status gespeichert werden oder bevorzugte Inhalte direkt beim erneuten Besuch einer Website angezeigt werden. Ebenso können mit Hilfe von Cookies erhobene Nutzerdaten zur Reichweitenmessung verwendet werden. Sofern wir die Nutzer nicht ausdrücklich über die Art und Speicherdauer von Cookies informieren (z.B. im Rahmen der Einholung einer Einwilligung), sollten die Nutzer davon ausgehen, dass Cookies dauerhaft sind und die Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen kann.

Allgemeine Informationen über Widerruf und Widerspruch (Opt-out): Nutzer können die von ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen und auch Widerspruch gegen die Verarbeitung nach den gesetzlichen Vorgaben des Art. 21 DSGVO widersprechen (weitere Informationen zum Widerspruch finden Sie im Rahmen dieser Datenschutzerklärung). Nutzer können ihren Widerspruch auch über die Einstellungen ihres Browsers erklären.

Dienstleistungen für Unternehmen

Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, z.B. Kunden und Interessenten (zusammenfassend "Vertragspartner" genannt) im Rahmen von vertraglichen und vergleichbaren Rechtsverhältnissen sowie damit verbundenen Maßnahmen und im Rahmen der Kommunikation mit Vertragspartnern (bzw. vorvertraglich), z.B. zur Beantwortung von Anfragen.

Wir verarbeiten diese Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Dazu gehören insbesondere die Verpflichtungen zur Erbringung der vereinbarten Leistungen, etwaige Aktualisierungspflichten und Rechtsbehelfe im Falle von Gewährleistungs- und sonstigen Leistungsstörungen. Darüber hinaus verarbeiten wir die Daten zur Wahrung unserer Rechte und zum Zwecke der mit diesen Pflichten verbundenen Verwaltungsaufgaben und der Betriebsorganisation. Darüber hinaus verarbeiten wir die Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer ordnungsgemäßen und wirtschaftlichen Geschäftsführung sowie Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz unserer Vertragspartner und unseres Geschäftsbetriebs vor Missbrauch, Gefährdung ihrer Daten, Geheimnisse, Informationen und Rechte (z.B. zur Einschaltung von Telekommunikations-, Transport- und sonstigen Hilfsdiensten sowie Subunternehmern, Banken, Steuer- und Rechtsberatern, Zahlungsdienstleistern oder Finanzbehörden). Im Rahmen des geltenden Rechts geben wir die Daten von Vertragspartnern nur insoweit an Dritte weiter, als dies für die vorgenannten Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Über weitere Formen der Verarbeitung, z.B. zu Marketingzwecken, werden die Vertragspartner im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Wir teilen den Vertragspartnern vor oder im Zuge der Datenerhebung mit, welche Daten für die vorgenannten Zwecke erforderlich sind, z.B. in Online-Formularen, durch besondere Kennzeichnung (z.B. Farben) oder Symbole (z.B. Sternchen o.ä.) oder persönlich.

Wir löschen die Daten nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungs- und vergleichbaren Pflichten, d.h. in der Regel nach 4 Jahren, es sei denn, die Daten sind in einem Kundenkonto gespeichert, z.B. solange sie aus gesetzlichen Archivierungsgründen aufbewahrt werden müssen (z.B. für steuerliche Zwecke in der Regel 10 Jahre). Daten, die uns der Vertragspartner im Rahmen eines Auftrages mitgeteilt hat, löschen wir entsprechend den Vorgaben des Auftrages, in der Regel nach Beendigung des Auftrages.

Soweit wir zur Erbringung unserer Leistungen Drittanbieter oder Plattformen einsetzen, gelten im Verhältnis zwischen den Nutzern und den Anbietern die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter oder Plattformen.

Wirtschaftsanalysen und Marktforschung

Aus geschäftlichen Gründen und um Markttrends, Wünsche von Vertragspartnern und Nutzern erkennen zu können, werten wir die uns vorliegenden Daten über Geschäftsvorfälle, Verträge, Anfragen etc. aus, wobei der Kreis der betroffenen Personen Vertragspartner, Interessenten, Kunden, Besucher und Nutzer unseres Online-Angebots umfassen kann.
Die Auswertungen erfolgen zum Zweck der Unternehmensbewertung, des Marketings und der Marktforschung (z.B. zur Ermittlung von Kundengruppen mit unterschiedlichen Merkmalen). Dabei können wir, sofern vorhanden, die Profile der registrierten Nutzer mit ihren Angaben, z.B. zu genutzten Diensten, berücksichtigen. Die Auswertungen dienen allein uns und werden nicht nach außen weitergegeben, es sei denn, es handelt sich um anonyme Auswertungen mit zusammengefassten, d.h. anonymisierten Werten. Darüber hinaus berücksichtigen wir die Privatsphäre der Nutzer und verarbeiten die Daten zu Analysezwecken so pseudonym wie möglich und, wenn möglich, anonymisiert (z.B. als zusammengefasste Daten).

Geschäft und elektronischer Handel

Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden, um ihnen die Auswahl, den Kauf oder die Bestellung der ausgewählten Produkte, Waren und damit verbundenen Dienstleistungen sowie deren Bezahlung und Lieferung bzw. Ausführung zu ermöglichen. Soweit für die Ausführung einer Bestellung erforderlich, bedienen wir uns zur Durchführung der Lieferung bzw. Ausführung an unsere Kunden Dienstleister, insbesondere Post-, Speditions- und Versandunternehmen. Für die Abwicklung des Zahlungsverkehrs bedienen wir uns der Dienste von Banken und Zahlungsdienstleistern. Die erforderlichen Informationen sind im Rahmen des Bestell- oder vergleichbaren Erwerbsvorgangs als solche gekennzeichnet und umfassen die für die Lieferung bzw. Bereitstellung und Abrechnung erforderlichen Informationen sowie Kontaktdaten, um eine eventuelle Rücksprache halten zu können.

Dienstleistungen der Agentur

Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden im Rahmen unserer vertraglichen Leistungen, die z.B. konzeptionelle und strategische Beratung, Kampagnenplanung, Software- und Designentwicklung/-beratung oder -wartung, Umsetzung von Kampagnen und Prozessen, Handling, Serveradministration, Datenanalyse/Beratungsleistungen und Schulungsleistungen umfassen können.

Dienstleistungen im Bereich Bildung und Ausbildung

Wir verarbeiten die Daten der Teilnehmer an unseren Aus- und Weiterbildungsleistungen (einheitlich als "Auszubildende" bezeichnet), um ihnen unsere Ausbildungsleistungen zukommen zu lassen. Die in diesem Zusammenhang verarbeiteten Daten, die Art, der Umfang, der Zweck und die Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung richten sich nach dem zugrunde liegenden Vertrags- und Ausbildungsverhältnis. Zu den Formen der Verarbeitung gehört auch die Leistungsbeurteilung und -bewertung unserer Leistungen und der Leistungen der Lehrkräfte.

Im Rahmen unserer Tätigkeit können wir auch besondere Datenkategorien verarbeiten, insbesondere Informationen über die Gesundheit von Auszubildenden und Studenten sowie Daten, aus denen die ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen hervorgehen. Zu diesem Zweck holen wir gegebenenfalls die ausdrückliche Einwilligung der Auszubildenden ein und verarbeiten die besonderen Datenkategorien ansonsten nur, wenn dies für die Erbringung der Ausbildungsleistungen, für Zwecke der Gesundheitsfürsorge, des sozialen Schutzes oder des Schutzes lebenswichtiger Interessen der Auszubildenden erforderlich ist.

Soweit es zur Erfüllung unseres Vertrages, zur Wahrung lebenswichtiger Interessen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist oder wir die Einwilligung der Auszubildenden haben, geben wir die Daten der Auszubildenden unter Beachtung der berufsrechtlichen Vorschriften an Dritte oder Beauftragte, wie z.B. Behörden oder im Bereich der IT-, Büro- oder vergleichbaren Dienstleistungen, weiter.

  • Arten der verarbeiteten Daten: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen); Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindung, Rechnungen, Zahlungsverhalten); Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern); Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Kunden; potenzielle Kunden; Geschäfts- und Vertragspartner; Schüler/Studenten/Teilnehmer.
  • Zweck der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Sicherheitsmaßnahmen; Kontaktanfragen und Kommunikation; Büro- und Organisationsabläufe; Verwaltung und Beantwortung von Anfragen; Conversion Measurement (Messung der Wirksamkeit von Marketingaktivitäten); Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellung von Nutzerprofilen).
  • Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO); berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO); gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO).

Nutzung von Online-Plattformen für Angebots- und Verkaufszwecke

Wir bieten unsere Dienste auf Online-Plattformen an, die von anderen Dienstleistern betrieben werden. In diesem Zusammenhang gelten neben unseren Datenschutzhinweisen auch die Datenschutzhinweise der jeweiligen Plattformen. Dies gilt insbesondere im Hinblick auf die Durchführung des Bezahlvorgangs und die auf den Plattformen eingesetzten Verfahren zur Reichweitenmessung und interessenbasierten Vermarktung.

  • Arten der verarbeiteten Daten: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen); Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindung, Rechnungen, Zahlungsverhalten); Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern); Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Kunden.
  • Zweck der Verarbeitung: Erbringung von Vertragsdienstleistungen und Kundendienst.
  • Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungen, Verfahren und Dienstleistungen:

  • Amazon: Online-Marktplatz für den elektronischen Geschäftsverkehr; Dienstleistungsanbieter: Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l, Amazon Services Europe S.à.r.l. und Amazon Media EU S.à.r.l., alle vier mit Sitz in 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg, und Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 München, Deutschland (zusammen "Amazon Europe"), Muttergesellschaft: Amazon.com, Inc, 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, USA; Website: https://www.amazon.de/; Datenschutzbestimmungen: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
  • eBay: Online-Marktplatz für E-Commerce; Dienstanbieter: eBay Marketplaces GmbH, Helvetiastrasse 15/17, 3005 Bern, Schweiz; Website: https://www.ebay.de/; Datenschutzerklärung: https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/datenschutzerklrung?id=4260.
  • Rakuten: Online-Marktplatz für E-Commerce; Dienstanbieter: Rakuten Deutschland GmbH, Geisfelder Str. 16, 96050 Bamberg, Deutschland; Website: https://www.rakuten.de/; Datenschutzbestimmungen: https://www.rakuten.de/info/datenschutz.

Bereitstellung des Online-Angebots und des Webhostings

Um unser Online-Angebot sicher und effizient bereitstellen zu können, nehmen wir die Dienste eines oder mehrerer Webhosting-Anbieter in Anspruch, von deren Servern (oder von ihnen verwalteten Servern) das Online-Angebot abgerufen werden kann. Zu diesem Zweck können wir Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste sowie Sicherheitsdienstleistungen und technische Wartungsdienste in Anspruch nehmen.

Zu den im Rahmen der Bereitstellung des Hosting-Angebots verarbeiteten Daten können alle Informationen über die Nutzer unseres Online-Angebots gehören, die im Rahmen der Nutzung und Kommunikation anfallen. Dazu gehören regelmäßig die IP-Adresse, die notwendig ist, um die Inhalte der Online-Angebote an die Browser auszuliefern, sowie alle Eingaben, die innerhalb unseres Online-Angebots oder von Websites aus gemacht werden.

  • Arten der verarbeiteten Daten: Inhaltsdaten (z. B. Einträge in Online-Formularen); Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Website-Besucher, Nutzer von Online-Diensten).
  • Zweck der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Online-Angebots und der Benutzerfreundlichkeit; Erbringung von vertraglichen Leistungen und Kundenservice.
  • Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Dienstleistungen:

  • Sammlung von Zugriffsdaten und Protokolldateien: wir selbst (oder unser Webhosting-Anbieter) erheben Daten über jeden Zugriff auf den Server (so genannte Serverlogfiles). Die Serverlogfiles können die Adresse und den Namen der abgerufenen Webseiten und Dateien, das Datum und die Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge, die Meldung über einen erfolgreichen Abruf, den Browsertyp und die Browserversion, das Betriebssystem des Nutzers, die Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) und in der Regel die IP-Adresse und den anfragenden Provider enthalten. Die Server-Logfiles können zum einen zu Sicherheitszwecken verwendet werden, z.B. um eine Überlastung der Server zu verhindern (insbesondere bei missbräuchlichen Angriffen, sog. DDoS-Attacken) und zum anderen um die Auslastung der Server und deren Stabilität zu gewährleisten; Löschung von Daten: Logfile-Informationen werden für einen Zeitraum von maximal 30 Tagen gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
  • Content Delivery Network: Wir nutzen ein "Content Delivery Network" (CDN). Ein CDN ist ein Dienst, mit dessen Hilfe die Inhalte eines Online-Angebots, insbesondere große Mediendateien wie Grafiken oder Programmskripte, mit Hilfe von regional verteilten und über das Internet verbundenen Servern schneller und sicherer ausgeliefert werden können.
  • WordPress.com: Hosting-Plattform für Blogs/Websites; Dienstanbieter: Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA; Website: https://wordpress.com; Datenschutzbestimmungen: https://automattic.com/de/privacy/; Vereinbarung zur Auftragsabwicklung: abgeschlossen mit dem Anbieter: https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

Blogs und Publikationsmedien

Wir nutzen Blogs oder vergleichbare Mittel der Online-Kommunikation und -Publikation (im Folgenden "Publikationsmedium"). Daten von Lesern werden für die Zwecke des Publikationsmediums nur insoweit verarbeitet, als dies für dessen Darstellung und die Kommunikation zwischen Autoren und Lesern oder aus Sicherheitsgründen erforderlich ist. Im Übrigen verweisen wir auf die Informationen zur Verarbeitung von Besuchern unseres Publikationsmediums im Rahmen dieses Datenschutzhinweises.

  • Arten der verarbeiteten Daten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B. Einträge in Online-Formularen); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräteinformationen, IP-Adressen); Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Website-Besucher, Nutzer von Online-Diensten).
  • Zweck der Verarbeitung: Erbringung von vertraglichen Leistungen und Kundenservice; Feedback (z.B. Sammlung von Feedback per Online-Formular); Bereitstellung unseres Online-Angebots und Benutzerfreundlichkeit; Sicherheitsmaßnahmen; Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.
  • Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Abfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO); berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungen, Verfahren und Dienstleistungen:

  • Kommentare und Beiträge: Wenn Nutzer Kommentare oder andere Beiträge hinterlassen, können ihre IP-Adressen auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen gespeichert werden. Dies geschieht zu unserer Sicherheit für den Fall, dass jemand in Kommentaren und Beiträgen rechtswidrige Inhalte hinterlässt (Beleidigungen, verbotene politische Propaganda usw.). In diesem Fall können wir selbst für den Kommentar oder Beitrag belangt werden und sind daher an der Identität des Verfassers interessiert. Außerdem behalten wir uns das Recht vor, auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen die Daten der Nutzer zum Zwecke der Spam-Erkennung zu verarbeiten. Auf derselben Rechtsgrundlage behalten wir uns das Recht vor, im Falle von Umfragen die IP-Adressen der Nutzer für die Dauer der Umfrage zu speichern und Cookies zu verwenden, um Mehrfachabstimmungen zu vermeiden. Die im Rahmen von Kommentaren und Beiträgen angegebenen persönlichen Daten, etwaige Kontakt- und Website-Informationen sowie die inhaltlichen Informationen werden von uns dauerhaft gespeichert, bis der Nutzer widerspricht.
  • Abruf von WordPress-Emojis und Smilies: Abruf von WordPress-Emojis und Smilies - In unserem WordPress-Blog werden zur effizienten Einbindung von Inhaltselementen grafische Emojis (oder Smilies), d.h. kleine Grafikdateien, die Emotionen ausdrücken, verwendet, die von externen Servern bezogen werden. Die Anbieter der Server erheben die IP-Adressen der Nutzer. Dies ist notwendig, damit die Emoji-Dateien an die Browser der Nutzer übermittelt werden können; Dienstanbieter: Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA; Website: https://automattic.com; Datenschutzbestimmungen: https://automattic.com/privacy.
  • Profilbilder von Gravatar: Profilbilder - Wir nutzen den Dienst Gravatar innerhalb unseres Online-Angebots und insbesondere im Blog. Gravatar ist ein Dienst, bei dem Nutzer Profilbilder und ihre E-Mail-Adressen registrieren und speichern können. Hinterlässt ein Nutzer mit der entsprechenden E-Mail-Adresse Beiträge oder Kommentare auf anderen Onlinepräsenzen (insbesondere Blogs), können seine Profilbilder neben den Beiträgen oder Kommentaren angezeigt werden. Zu diesem Zweck wird die von den Nutzern angegebene E-Mail-Adresse in verschlüsselter Form an Gravatar übermittelt, um zu prüfen, ob zu ihr ein Profil gespeichert ist. Dies ist der einzige Zweck der Übermittlung der E-Mail-Adresse. Sie wird nicht für andere Zwecke verwendet, sondern anschließend gelöscht. Die Nutzung von Gravatar erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, da wir Gravatar nutzen, um den Verfassern von Beiträgen und Kommentaren die Möglichkeit zu geben, ihre Beiträge mit einem Profilbild zu personalisieren. Durch die Anzeige der Bilder erhält Gravatar die IP-Adresse der Nutzer, da diese für eine Kommunikation zwischen einem Browser und einem Online-Dienst notwendig ist. Wenn Nutzer nicht möchten, dass ein mit ihrer E-Mail-Adresse bei Gravatar verknüpftes Nutzerbild in den Kommentaren erscheint, sollten sie eine E-Mail-Adresse zum Kommentieren verwenden, die nicht bei Gravatar hinterlegt ist. Wir weisen außerdem darauf hin, dass es auch möglich ist, eine anonyme E-Mail-Adresse oder gar keine E-Mail-Adresse zu verwenden, wenn Nutzer nicht möchten, dass ihre E-Mail-Adresse an Gravatar übermittelt wird. Die Nutzer können die Übermittlung von Daten vollständig verhindern, indem sie unser Kommentarsystem nicht nutzen; Dienstanbieter: Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA; Website: https://automattic.com; Datenschutzbestimmungen: https://automattic.com/privacy.

Kontakt- und Anfrageverwaltung

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über soziale Medien) sowie im Rahmen bestehender Nutzungs- und Geschäftsbeziehungen werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfrage und zur Durchführung der gewünschten Maßnahmen erforderlich ist.

Die Beantwortung der Kontaktanfragen sowie die Verwaltung der Kontakt- und Anfragedaten im Rahmen von vertraglichen oder vorvertraglichen Beziehungen erfolgt zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen oder zur Beantwortung von (vor-)vertraglichen Anfragen und im Übrigen auf Grundlage der berechtigten Interessen an der Beantwortung der Anfragen und der Pflege der Nutzer- oder Geschäftsbeziehungen.

  • Arten der verarbeiteten Daten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B. Einträge in Online-Formularen).
  • Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
  • Zweck der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation; Erbringung von Vertragsdienstleistungen und Kundendienst.
  • Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO); Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungen, Verfahren und Dienstleistungen:

Kontakt-Formular: Wenn Nutzer über unser Kontaktformular, E-Mail oder andere Kommunikationswege mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir die uns in diesem Zusammenhang mitgeteilten Daten zum Zwecke der Bearbeitung des mitgeteilten Anliegens. Zu diesem Zweck verarbeiten wir personenbezogene Daten im Rahmen vorvertraglicher und vertraglicher Geschäftsbeziehungen, soweit dies zu deren Erfüllung erforderlich ist, und im Übrigen auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen sowie der Interessen der Kommunikationspartner an der Beantwortung der Anfragen und unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Webanalyse, Überwachung und Optimierung

Die Webanalyse (auch "Reichweitenmessung" genannt) dient der Auswertung der Besucherströme auf unserem Online-Angebot und kann Verhaltensweisen, Interessen oder demografische Informationen über die Besucher, wie z.B. Alter oder Geschlecht, als pseudonyme Werte enthalten. Mit Hilfe der Reichweitenanalyse können wir z.B. erkennen, zu welcher Zeit unser Online-Angebot bzw. dessen Funktionen oder Inhalte am häufigsten genutzt werden oder zur erneuten Nutzung einladen. Ebenso können wir nachvollziehen, in welchen Bereichen Optimierungsbedarf besteht.

Neben der Webanalyse können wir auch Testverfahren einsetzen, um z. B. verschiedene Versionen unseres Online-Angebots oder seiner Komponenten zu testen und zu optimieren.

Soweit im Folgenden nicht anders angegeben, können zu diesen Zwecken Profile, d.h. zu einem Nutzungsvorgang zusammengefasste Daten, erstellt und Informationen in einem Browser bzw. in einem Endgerät gespeichert und von diesem ausgelesen werden. Zu den erhobenen Informationen gehören insbesondere die besuchten Webseiten und die dort verwendeten Elemente sowie technische Informationen wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem und Informationen über die Nutzungszeiten. Sofern die Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten durch uns oder durch die Anbieter der von uns genutzten Dienste eingewilligt haben, können auch Standortdaten verarbeitet werden.

Auch die IP-Adressen der Nutzer werden gespeichert. Allerdings verwenden wir zum Schutz der Nutzer ein IP-Maskierungsverfahren (d.h. Pseudonymisierung durch Verkürzung der IP-Adresse). Generell werden im Rahmen von Webanalysen, A/B-Tests und Optimierungen keine eindeutigen Daten der Nutzer (wie E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. Das bedeutet, dass sowohl wir als auch die Anbieter der eingesetzten Software die tatsächliche Identität der Nutzer nicht kennen, sondern nur die in ihren Profilen gespeicherten Informationen für die Zwecke der jeweiligen Verfahren.

Anmerkungen zu den Rechtsgrundlagen: Wenn wir die Nutzer um ihre Zustimmung zur Nutzung der Drittanbieter bitten, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten die Zustimmung. Ansonsten erfolgt die Verarbeitung der Nutzerdaten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfangsfreundlichen Dienstleistungen). In diesem Zusammenhang verweisen wir auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung.

  • Arten der verarbeiteten Daten: Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Website-Besucher, Nutzer von Online-Diensten).
  • Zweck der Verarbeitung: Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung von wiederkehrenden Besuchern); Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellung von Nutzerprofilen).
  • Sicherheitsmaßnahmen: IP-Maskierung (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
  • Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Dienstleistungen:

  • Google Analytics: Web-Analytik, Reichweitenmessung sowie Messung der Nutzerströme; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Datenschutzbestimmungen: https://policies.google.com/privacy; Weitere Informationen: Arten der Verarbeitung sowie verarbeitete Daten: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Datenverarbeitungsbedingungen für Google-Werbeprodukte und Standardvertragsklauseln für die Übermittlung von Daten in Drittländer: https://business.safety.google/adsprocessorterms.

Online-Vermarktung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für Online-Marketingzwecke, wozu insbesondere die Vermarktung von Werbeflächen oder die Anzeige von Werbeinhalten und anderen Inhalten (zusammenfassend als "Inhalte" bezeichnet) auf der Grundlage potenzieller Nutzerinteressen und die Messung ihrer Wirksamkeit gehören können.

Zu diesen Zwecken werden sog. Nutzerprofile erstellt und in einer Datei (sog. "Cookie") gespeichert oder ähnliche Verfahren eingesetzt, mit denen die für die Darstellung der genannten Inhalte relevanten Informationen über den Nutzer gespeichert werden. Diese Informationen können z.B. betrachtete Inhalte, besuchte Webseiten, genutzte Online-Netzwerke, aber auch Kommunikationspartner und technische Informationen, wie z.B. den verwendeten Browser, das verwendete Computersystem und Informationen über Nutzungszeiten und genutzte Funktionen umfassen. Wenn die Nutzer in die Erfassung ihrer Standortdaten eingewilligt haben, können auch diese verarbeitet werden.

Auch die IP-Adressen der Nutzer werden gespeichert. Zum Schutz der Nutzer setzen wir jedoch verfügbare IP-Maskierungsverfahren (d.h. Pseudonymisierung durch Verkürzung der IP-Adresse) ein. Generell werden im Rahmen des Online-Marketings keine eindeutigen Nutzerdaten (wie E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. Das bedeutet, dass sowohl wir als auch die Anbieter der Online-Marketing-Verfahren die tatsächliche Identität der Nutzer nicht kennen, sondern nur die in ihren Profilen gespeicherten Informationen.

Die Informationen in den Profilen werden in der Regel in den Cookies oder mittels ähnlicher Verfahren gespeichert. Diese Cookies können später in der Regel auf anderen Websites, die das gleiche Online-Marketing-Verfahren nutzen, ausgelesen und zum Zwecke der Darstellung von Inhalten ausgewertet sowie mit weiteren Daten ergänzt und auf dem Server des Anbieters des Online-Marketing-Verfahrens gespeichert werden.

Ausnahmsweise können den Profilen eindeutige Daten zugeordnet werden. Dies ist z.B. der Fall, wenn die Nutzer Mitglied in einem sozialen Netzwerk sind, dessen Online-Marketing-Verfahren wir nutzen und das Netzwerk die Profile der Nutzer mit den vorgenannten Daten verknüpft. Wir bitten zu beachten, dass die Nutzer zusätzliche Vereinbarungen mit den Anbietern treffen können, z.B. durch die Erteilung einer Einwilligung im Rahmen des Registrierungsprozesses.

Grundsätzlich erhalten wir nur Zugriff auf zusammengefasste Informationen über den Erfolg unserer Werbung. Im Rahmen von sogenannten Conversion-Messungen können wir jedoch überprüfen, welche unserer Online-Marketing-Prozesse zu einer sogenannten Conversion, also beispielsweise zu einem Vertragsabschluss mit uns, geführt haben. Die Conversion-Messung dient ausschließlich der Analyse des Erfolgs unserer Marketingmaßnahmen.

Sofern nicht anders angegeben, bitten wir Sie davon auszugehen, dass die verwendeten Cookies für einen Zeitraum von zwei Jahren gespeichert werden.

Anmerkungen zu den Rechtsgrundlagen: Wenn wir die Nutzer um ihre Zustimmung zur Nutzung von Drittanbietern bitten, ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung die Zustimmung. Ansonsten erfolgt die Verarbeitung der Nutzerdaten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfangsfreundlichen Dienstleistungen). In diesem Zusammenhang verweisen wir auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung.

  • Arten der verarbeiteten Daten: Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Website-Besucher, Nutzer von Online-Diensten).
  • Zweck der Verarbeitung: Remarketing; Targeting (Ermittlung von für Marketingzwecke relevanten Zielgruppen oder sonstige Ausgabe von Inhalten); Marketing; Profiling mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellung von Nutzerprofilen); Conversion Measurement (Messung der Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen).
  • Sicherheitsmaßnahmen: IP-Maskierung (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
  • Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
  • Möglichkeit des Widerspruchs (Opt-out): Wir verweisen auf die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter und die den Anbietern eingeräumten Widerspruchsmöglichkeiten (sog. "Opt-Out"). Sofern keine explizite Opt-Out-Möglichkeit angegeben ist, haben Sie die Möglichkeit, Cookies in Ihren Browsereinstellungen zu deaktivieren. Dies kann jedoch zu Funktionseinschränkungen unseres Online-Angebots führen. Wir empfehlen daher folgende zusätzliche Opt-Out-Möglichkeiten, die für die jeweiligen Bereiche zusammengefasst angeboten werden: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) USA: https://www.aboutads.info/choices. d) Länderübergreifend: https://optout.aboutads.info.

Weitere Informationen über Bearbeitung, Verfahren und Dienstleistungen:

  • Google Ad Manager: wir nutzen die "Google Marketing Plattform" (und Dienste wie "Google Ad Manager"), um Anzeigen im Google-Werbenetzwerk zu schalten (z. B. in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten usw.). Die Google-Marketing-Plattform zeichnet sich dadurch aus, dass Anzeigen in Echtzeit auf der Grundlage vermuteter Nutzerinteressen geschaltet werden. Dies ermöglicht es uns, Anzeigen für und innerhalb unseres Online-Angebots gezielter zu schalten, um den Nutzern nur Anzeigen zu präsentieren, die ihren Interessen entsprechen könnten. Wird einem Nutzer zum Beispiel Werbung für Produkte angezeigt, für die er sich auf anderen Online-Angeboten interessiert hat, spricht man von Remarketing"; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://marketingplatform.google.com; Datenschutzbestimmungen: https://policies.google.com/privacy; Weitere Informationen: Arten der Verarbeitung sowie verarbeitete Daten: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Datenverarbeitungsbedingungen für Google-Werbeprodukte: Informationen zu Dienstleistungen Datenverarbeitungsbedingungen zwischen für die Verarbeitung Verantwortlichen und Standardvertragsklauseln für die Übermittlung von Daten in Drittländer: https://business.safety.google/adscontrollerterms; Wenn Google als Auftragsverarbeiter handelt, Datenverarbeitungsbedingungen für Google-Werbeprodukte und Standardvertragsklauseln für die Übermittlung von Daten in Drittländer: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Google Ads und Konversionsmessung: nutzen wir die Online-Marketing-Methode "Google Ads", um Anzeigen im Google-Werbenetzwerk zu schalten (z. B. in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten usw.), damit sie Nutzern angezeigt werden, die ein mutmaßliches Interesse an den Anzeigen haben (sog. "Conversion"). Außerdem messen wir die Konversion der Anzeigen. Wir erfahren jedoch nur die anonyme Gesamtzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und auf eine mit einem so genannten "Conversion Tracking Tag" gekennzeichnete Seite weitergeleitet wurden. Wir selbst erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer identifizieren lassen; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://marketingplatform.google.com; Datenschutzbestimmungen: https://policies.google.com/privacy; Weitere Informationen: Arten der Verarbeitung und der verarbeiteten Daten: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Google Advertising Products Data Processing Terms: Informationen über Dienstleistungen Datenverarbeitungsbedingungen zwischen für die Verarbeitung Verantwortlichen und Standardvertragsklauseln für die Übermittlung von Daten in Drittländer: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Google Adsense mit personalisierten Anzeigen: Wir nutzen den Dienst Google Adsense mit personalisierter Werbung, mit dessen Hilfe Anzeigen innerhalb unseres Onlineangebotes geschaltet werden und wir für deren Darstellung oder sonstige Nutzung eine Vergütung erhalten; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://marketingplatform.google.com; Datenschutzbestimmungen: https://policies.google.com/privacy; Weitere Informationen: Arten der Verarbeitung sowie verarbeitete Daten: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Google Advertising Products Data Processing Terms: Informationen über die Bedingungen für die Datenverarbeitung zwischen für die Verarbeitung Verantwortlichen und Standardvertragsklauseln für die Übermittlung von Daten in Drittländer: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Google Adsense mit nicht-personalisierten Anzeigen: Wir nutzen den Dienst Google Adsense mit nicht-personalisierten Anzeigen, mit deren Hilfe Anzeigen innerhalb unseres Onlineangebotes geschaltet werden und für deren Darstellung oder sonstige Nutzung wir eine Vergütung erhalten; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://marketingplatform.google.com; Datenschutzbestimmungen: https://policies.google.com/privacy; Weitere Informationen: Arten der Verarbeitung und verarbeitete Daten: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Datenschutzbestimmungen für Google Ads Controller-Controller und Standardvertragsklauseln für Datenübertragungen in Drittländer: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Zielgruppenansprache mit Google Analytics: Wir nutzen Google Analytics, um die im Rahmen von Werbediensten von Google und seinen Partnern geschalteten Anzeigen nur solchen Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Online-Angebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. anhand der besuchten Websites ermittelte Interessen an bestimmten Themen oder Produkten) aufweisen, die wir an Google übermitteln (sog. "Remarketing Audiences" oder "Google Analytics Audiences"). Mit Hilfe von Remarketing Audiences wollen wir auch sicherstellen, dass unsere Werbung dem potentiellen Interesse der Nutzer entspricht; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://marketingplatform.google.com; Rechtsgrundlage: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Datenschutzbestimmungen: https://policies.google.com/privacy; Vereinbarung zur Auftragsabwicklung: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Weitere Informationen: Arten der Verarbeitung sowie verarbeitete Daten: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Datenverarbeitungsbedingungen für Google-Werbeprodukte und Standardvertragsklauseln für die Übermittlung von Daten in Drittländer: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Microsoft Werbung: Remarketing / Konversionsmessung; Dienstanbieter: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA; Website: https://about.ads.microsoft.com/; Datenschutzbestimmungen: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement; Abmeldung: https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.

Partnerprogramme und Partnerlinks

In unserem Online-Angebot enthalten wir so genannte Affiliate-Links oder andere Verweise (die z.B. Suchmasken, Widgets oder Rabattcodes enthalten können) auf die Angebote und Leistungen von Drittanbietern (zusammenfassend "Affiliate-Links" genannt). Wenn Nutzer den Affiliate-Links folgen oder die Angebote in der Folge nutzen, können wir von diesen Dritten eine Provision oder andere Vorteile erhalten (zusammenfassend "Provision").

Um nachvollziehen zu können, ob Nutzer die Angebote eines von uns verwendeten Affiliate-Links in Anspruch genommen haben, ist es erforderlich, dass die jeweiligen Drittanbieter erfahren, dass die Nutzer einem innerhalb unseres Onlineangebotes verwendeten Affiliate-Link gefolgt sind. Die Zuordnung der Affiliate-Links zu den jeweiligen Geschäftsvorfällen oder zu sonstigen Aktionen (z.B. Einkäufen) dient ausschließlich der Provisionsabrechnung und wird gelöscht, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich ist.

Für die vorgenannte Zuordnung der Affiliate-Links können die Affiliate-Links um bestimmte Werte ergänzt werden, die Bestandteil des Links sind oder an anderer Stelle, z.B. in einem Cookie, gespeichert werden können. Zu den Werten können insbesondere die Quell-Website (Referrer), die Uhrzeit, eine Online-Kennung des Betreibers der Website, auf der sich der Affiliate-Link befand, eine Online-Kennung des jeweiligen Angebots, die Art des verwendeten Links, die Art des Angebots und eine Online-Kennung des Nutzers gehören.

Anmerkungen zu den Rechtsgrundlagen: wenn wir die Nutzer um ihre Zustimmung zur Nutzung von Drittanbietern bitten, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten die Zustimmung. Darüber hinaus kann deren Einsatz Bestandteil unserer (vor-)vertraglichen Leistungen sein, sofern der Einsatz der Drittanbieter in diesem Rahmen vereinbart wurde. Ansonsten erfolgt die Verarbeitung der Nutzerdaten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfangsfreundlichen Dienstleistungen). In diesem Zusammenhang verweisen wir auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung.

  • Arten der verarbeiteten Daten: Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräteinformationen, IP-Adressen); Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindung, Rechnungen, Zahlungsverhalten).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Website-Besucher, Nutzer von Online-Diensten); Kunden.
  • Zweck der Verarbeitung: Tracking von Partnern; Erbringung von Vertragsdienstleistungen und Kundendienst.
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO); Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO); berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Dienstleistungen:

  • Amazon Partnerprogramm: Affiliate-Partnerprogramm (Amazon und das Amazon-Logo sind Marken von Amazon.com, Inc. oder einer ihrer Tochtergesellschaften); Service Provider: Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l, Amazon Services Europe S.à.r.l. und Amazon Media EU S.à.r.l., alle vier mit Sitz in 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg, und Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 München, Deutschland (zusammen "Amazon Europe"); Muttergesellschaft: Amazon.com, Inc, 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, USA; Website: https://www.amazon.de; Datenschutzbestimmungen: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
  • eBay-Partner-Netzwerk: Affiliate-Marketing-Partnerprogramm; Dienstleister: eBay Partner Network, Inc, 2145 Hamilton Ave, San Jose, CA 95125, USA; Website: https://partnernetwork.ebay.de; Datenschutz: https://partnernetwork.ebay.de/legal#privacy-policy.

Kundenrezensionen und Bewertungsverfahren

Wir nehmen an Bewertungs- und Ratingverfahren teil, um unsere Dienste zu bewerten, zu optimieren und zu bewerben. Wenn Nutzer uns bewerten oder sonstiges Feedback über die teilnehmenden Bewertungsplattformen oder -verfahren abgeben, gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäfts- oder Nutzungsbedingungen und die Datenschutzhinweise der Anbieter. In der Regel erfordert die Bewertung auch eine Registrierung bei den jeweiligen Anbietern.

Um sicherzustellen, dass die bewerteten Personen unsere Leistungen auch tatsächlich in Anspruch genommen haben, übermitteln wir mit Zustimmung des Kunden die hierfür erforderlichen Daten über den Kunden und die in Anspruch genommene Leistung (u.a. Name, E-Mail-Adresse und Bestell- oder Artikelnummer) an die jeweilige Bewertungsplattform. Diese Daten werden ausschließlich zur Überprüfung der Authentizität des Nutzers verwendet.

  • Arten der verarbeiteten Daten: Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Kunden; Nutzer (z. B. Website-Besucher, Nutzer von Online-Diensten).
  • Zweck der Verarbeitung: Feedback (z. B. Sammlung von Feedback über ein Online-Formular); Marketing.
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO); berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungen, Verfahren und Dienstleistungen:

Bewertungs-Widget: integrieren wir sogenannte "Bewertungs-Widgets" in unser Online-Angebot. Ein Widget ist ein in unser Online-Angebot integriertes Funktions- und Inhaltselement, das veränderbare Informationen anzeigt. Es kann z.B. in Form eines Siegels oder eines vergleichbaren Elements, manchmal auch "Badge" genannt, dargestellt werden. In diesem Fall wird der entsprechende Inhalt des Widgets zwar innerhalb unseres Onlineangebotes angezeigt, aber in diesem Moment von den Servern des jeweiligen Widget-Anbieters abgerufen. Nur so können immer die aktuellen Inhalte, insbesondere die aktuelle Bewertung, angezeigt werden. Dazu muss eine Datenverbindung von der innerhalb unseres Onlineangebotes aufgerufenen Webseite zum Server des Widget-Anbieters aufgebaut werden und der Widget-Anbieter erhält bestimmte technische Daten (Zugangsdaten, u.a. IP-Adresse), die notwendig sind, damit der Inhalt des Widgets an den Browser des Nutzers ausgeliefert werden kann. Darüber hinaus erhält der Widget-Anbieter die Information, dass der Nutzer unser Online-Angebot besucht hat. Diese Informationen können in einem Cookie gespeichert werden und vom Widget-Anbieter verwendet werden, um festzustellen, welche Online-Angebote, die am Bewertungsprozess teilnehmen, vom Nutzer besucht worden sind. Die Informationen können in einem Nutzerprofil gespeichert und zu Werbe- oder Marktforschungszwecken verwendet werden.

Präsenz in sozialen Netzwerken (Social Media)

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in diesem Zusammenhang Nutzerdaten, um mit dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder Informationen über uns anzubieten.

Wir weisen darauf hin, dass Nutzerdaten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können. Daraus können sich Risiken für die Nutzer ergeben, da beispielsweise die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte.

Darüber hinaus werden in sozialen Netzwerken in der Regel Nutzerdaten zu Marktforschungs- und Werbezwecken verarbeitet. So können z.B. Nutzungsprofile auf Basis des Nutzungsverhaltens und der daraus resultierenden Interessen der Nutzer erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum genutzt werden, um z.B. innerhalb und außerhalb der Netzwerke Werbung zu schalten, die vermutlich den Interessen der Nutzer entspricht. Zu diesen Zwecken werden in der Regel Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Darüber hinaus können in den Nutzungsprofilen auch geräteunabhängige Daten der Nutzerinnen und Nutzer gespeichert werden (insbesondere wenn die Nutzerinnen und Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und dort eingeloggt sind).

Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Informationen der Betreiber der jeweiligen Netzwerke.

Auch bei Auskunftsersuchen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben Zugriff auf die Daten der Nutzer und können entsprechende Maßnahmen ergreifen und direkt Auskunft erteilen. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, können Sie sich an uns wenden.

  • Arten der verarbeiteten Daten: Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. Einträge in Online-Formularen); Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Website-Besucher, Nutzer von Online-Diensten).
  • Zweck der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation; Feedback (z. B. Sammlung von Feedback über ein Online-Formular); Marketing.
  • Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Plugins und eingebettete Funktionen und Inhalte

Wir binden in unser Online-Angebot Funktions- und Inhaltselemente ein, die von den Servern der jeweiligen Anbieter bezogen werden (nachfolgend "Drittanbieter" genannt). Dies können z.B. Grafiken, Videos oder Stadtpläne sein (nachfolgend einheitlich "Inhalte" genannt).

Die Integration setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse des Nutzers verarbeiten, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an dessen Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte bzw. Funktionalitäten erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können auch sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch "Web Beacons" genannt) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Die "Pixel-Tags" können zur Analyse von Informationen wie dem Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website verwendet werden. Die pseudonymen Informationen können auch in Cookies auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden und unter anderem technische Informationen über den Browser und das Betriebssystem, verweisende Websites, die Zeit des Besuchs und andere Informationen über die Nutzung unseres Online-Angebots enthalten sowie mit solchen Informationen aus anderen Quellen verknüpft werden.

Anmerkungen zur Rechtsgrundlage: Wenn wir die Nutzer um ihre Zustimmung zur Nutzung von Drittanbietern bitten, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten die Zustimmung. Ansonsten erfolgt die Verarbeitung der Nutzerdaten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfangsfreundlichen Dienstleistungen). In diesem Zusammenhang verweisen wir auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung.

  • Arten der verarbeiteten Daten: Nutzungsdaten (z.B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräteinformationen, IP-Adressen); Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B. Einträge in Online-Formularen).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Website-Besucher, Nutzer von Online-Diensten).
  • Zweck der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Online-Angebots und der Benutzerfreundlichkeit; Erbringung von vertraglichen Leistungen und Kundenservice; Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellung von Nutzerprofilen); Marketing.
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO); Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO); berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Dienstleistungen:

  • Integration von Software, Skripten oder Frameworks Dritter (z. B. jQuery): wir binden Software in unser Online-Angebot ein, die wir von Servern anderer Anbieter beziehen (z.B. Funktionsbibliotheken, die wir zum Zwecke der Darstellung oder Benutzerfreundlichkeit unseres Online-Angebots nutzen). Dabei erheben die jeweiligen Anbieter die IP-Adresse des Nutzers und können diese zum Zwecke der Übermittlung der Software an den Browser des Nutzers und zu Sicherheitszwecken sowie zur Auswertung und Optimierung ihres Angebots verarbeiten. - Wir binden Software in unser Online-Angebot ein, die wir von Servern anderer Anbieter beziehen (z.B. Funktionsbibliotheken, die wir zum Zwecke der Darstellung oder Benutzerfreundlichkeit unseres Online-Angebots nutzen). Dabei erheben die jeweiligen Anbieter die IP-Adresse der Nutzer und dürfen diese zum Zwecke der Übermittlung der Software an den Browser der Nutzer sowie zu Sicherheitszwecken und zur Auswertung und Optimierung ihres Angebots verarbeiten.
  • Font Awesome: Anzeige von Schriftarten und Symbolen; Dienstanbieter: Fonticons, Inc. ,6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, MA 02140, USA; Website: https://fontawesome.com/; Datenschutzerklärung: https://fontawesome.com/privacy.
  • Google-Schriftarten: Wir binden die Schriftarten ("Google Fonts") des Anbieters Google ein, wobei die Daten des Nutzers ausschließlich zum Zweck der Darstellung der Schriftarten im Browser des Nutzers verwendet werden. Die Einbindung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer technisch sicheren, wartungsfreien und effizienten Nutzung von Schriftarten, deren einheitlicher Darstellung und unter Berücksichtigung etwaiger lizenzrechtlicher Beschränkungen für deren Einbindung; Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://fonts.google.com/; Datenschutzbestimmungen: https://policies.google.com/privacy.
  • Twitter-Plugins und -Inhalte: Twitter-Plugins und -Buttons - Dies kann z. B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen umfassen, die es den Nutzern ermöglichen, Inhalte aus diesem Online-Angebot innerhalb von Twitter zu teilen; Dienstanbieter: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irland, Muttergesellschaft: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Website: https://twitter.com/de; Datenschutzbestimmungen: https://twitter.com/privacy, (Einstellungen: https://twitter.com/personalization).
  • YouTube-Videos: Videoinhalte; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://www.youtube.com; Datenschutzbestimmungen: https://policies.google.com/privacy; Opt-out: Opt-out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Anzeigenschaltung: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • YouTube-Videos: Videoinhalte; YouTube-Videos werden über eine spezielle Domain (erkennbar an der Komponente "youtube-nocookie") im sogenannten "erweiterten Datenschutzmodus" eingebunden, wobei keine Cookies über Nutzeraktivitäten zur Personalisierung der Videowiedergabe gesammelt werden. Dennoch können Informationen über die Interaktion des Nutzers mit dem Video (z.B. Erinnerung an den letzten Abspielpunkt) gespeichert werden; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://www.youtube.com; Datenschutzbestimmungen: https://policies.google.com/privacy.
  • Vimeo: Videoinhalte; Dienstanbieter: Vimeo Inc, Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA; Website: https://vimeo.com; Datenschutzbestimmungen: https://vimeo.com/privacy; Opt-Out: Wir weisen darauf hin, dass Vimeo Google Analytics einsetzen kann und verweisen auf die Datenschutzbestimmungen (https://policies.google.com/privacy) sowie die Opt-Out-Möglichkeiten für Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) oder die Einstellungen von Google zur Datennutzung für Marketingzwecke (https://adssettings.google.com/).

Verwaltungs-, Organisations- und Unterstützungsinstrumente

Wir nutzen Dienste, Plattformen und Software von anderen Anbietern (nachfolgend "Drittanbieter" genannt) zur Organisation, Verwaltung, Planung sowie zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Bei der Auswahl von Drittanbietern und deren Leistungen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben.

In diesem Zusammenhang können personenbezogene Daten auf den Servern der Drittanbieter verarbeitet und gespeichert werden. Dabei kann es sich um verschiedene Daten handeln, die wir in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verarbeiten. Zu diesen Daten können insbesondere Stamm- und Kontaktdaten von Nutzern, Daten über Transaktionen, Verträge, sonstige Vorgänge und deren Inhalte gehören.

Werden Nutzer im Rahmen von Kommunikations-, Geschäfts- oder sonstigen Beziehungen zu uns auf die Drittanbieter bzw. deren Software oder Plattformen verwiesen, können die Drittanbieter Nutzungsdaten und Metadaten zu Sicherheitszwecken, zur Serviceoptimierung oder zu Marketingzwecken verarbeiten. Wir bitten Sie daher, die Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter zu beachten.

Anmerkungen zur Rechtsgrundlage: Wenn wir die Nutzer um ihre Zustimmung zur Nutzung der Drittanbieter bitten, ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung die Zustimmung. Darüber hinaus kann deren Nutzung Bestandteil unserer (vor-)vertraglichen Leistungen sein, sofern die Nutzung der Drittanbieter in diesem Rahmen vereinbart wurde. Ansonsten erfolgt die Verarbeitung der Nutzerdaten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfangsfreundlichen Dienstleistungen). In diesem Zusammenhang verweisen wir auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung.

  • Arten der verarbeiteten Daten: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. Einträge in Online-Formularen); Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Kommunikationspartner; Nutzer (z. B. Website-Besucher, Nutzer von Online-Diensten).
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO); Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO); berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Dienstleistungen:

  • Andere Dienstleistungsanbieter

Änderung und Aktualisierung der Datenschutzpolitik

Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen in der von uns durchgeführten Datenverarbeitung dies erforderlich machen. Wir werden Sie informieren, sobald die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z.B. Einwilligung) oder eine andere individuelle Mitteilung erfordern.

Soweit wir in dieser Datenschutzerklärung Adressen und Kontaktinformationen von Unternehmen und Organisationen angeben, bitten wir Sie zu beachten, dass sich die Adressen im Laufe der Zeit ändern können und bitten Sie, die Informationen zu überprüfen, bevor Sie uns kontaktieren.

Rechte der betroffenen Personen

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus den Artikeln 15 bis 21 der DSGVO ergeben:

  • Recht auf Widerspruch: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe e oder f DSGVO erfolgt; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
  • Recht auf Widerruf der Zustimmung: Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
  • Recht auf Information: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob die betreffenden Daten verarbeitet werden, und Auskunft über diese Daten sowie weitere Informationen und eine Kopie der Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu erhalten.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu verlangen, dass Sie betreffende Daten vervollständigt oder unrichtige Daten berichtigt werden.
  • Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, oder alternativ nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen die Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format entsprechend den gesetzlichen Vorgaben zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
  • Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde: Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung verstößt.

Definitionen

Dieser Abschnitt gibt Ihnen einen Überblick über die in dieser Datenschutzrichtlinie verwendeten Begriffe. Viele der Begriffe sind dem Gesetz entnommen und vor allem in Artikel 4 der DSGVO definiert. Die gesetzlichen Definitionen sind verbindlich. Die folgenden Erläuterungen dienen dagegen in erster Linie dem besseren Verständnis. Die Begriffe sind alphabetisch geordnet.

  • Partner-Tracking: Im Rahmen des Affiliate-Trackings werden Links protokolliert, mit deren Hilfe die verlinkenden Webseiten Nutzer auf Webseiten mit Produkt- oder anderen Angeboten verweisen. Die Betreiber der jeweiligen verlinkenden Webseiten können eine Provision erhalten, wenn Nutzer diesen sogenannten Affiliate-Links folgen und anschließend die Angebote wahrnehmen (z.B. Waren kaufen oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen). Zu diesem Zweck ist es erforderlich, dass die Anbieter nachvollziehen können, ob Nutzer, die sich für bestimmte Angebote interessieren, diese auf Veranlassung der Affiliate-Links auch wahrnehmen. Für die Funktionalität von Affiliate-Links ist es daher erforderlich, dass diese um bestimmte Werte ergänzt werden, die Bestandteil des Links werden oder an anderer Stelle, z.B. in einem Cookie, gespeichert werden. Zu den Werten gehören insbesondere die Quell-Website (Referrer), die Uhrzeit, eine Online-Kennung des Betreibers der Website, auf der sich der Affiliate-Link befand, eine Online-Kennung des jeweiligen Angebots, eine Online-Kennung des Nutzers sowie tracking-spezifische Werte, wie z.B. Werbemittel-ID, Affiliate-ID und Kategorisierungen.
  • Umrechnungsmessung: Die Konversionsmessung (auch "visit action evaluation" genannt) ist eine Methode zur Ermittlung der Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen. Dazu wird in der Regel ein Cookie auf den Geräten der Nutzer innerhalb der Websites, auf denen die Marketingaktionen stattfinden, gespeichert und dann auf der Zielwebsite wieder abgerufen. Auf diese Weise können wir zum Beispiel feststellen, ob die von uns auf anderen Websites geschalteten Anzeigen erfolgreich waren.
  • Persönliche Daten: "Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden "betroffene Person") beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
  • Profile mit benutzerbezogenen Informationen: Die Verarbeitung von "Profilen mit nutzerbezogenen Informationen", kurz "Profile", umfasst jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, diese personenbezogenen Daten zu verwenden, um bestimmte persönliche Aspekte in Bezug auf eine natürliche Person zu analysieren, zu bewerten oder vorherzusagen (je nach Art der Profilerstellung kann dies verschiedene Informationen zu Demografie, Verhalten und Interessen, wie Interaktion mit Websites und deren Inhalten usw., umfassen) (z. B. Interesse an bestimmten Inhalten oder Produkten, Klickverhalten auf einer Website oder Standort). Cookies und Web-Beacons werden häufig für die Profilerstellung verwendet.
  • Reichweitenmessung: Die Reichweitenmessung (auch als Webanalyse bekannt) dient der Auswertung der Besucherströme eines Online-Angebots und kann das Verhalten der Besucher oder ihr Interesse an bestimmten Informationen, wie z. B. Website-Inhalten, umfassen. Mit Hilfe der Reichweitenanalyse können Website-Betreiber zum Beispiel sehen, zu welcher Zeit Besucher ihre Website besuchen und für welche Inhalte sie sich interessieren. So können sie zum Beispiel den Inhalt der Website besser an die Bedürfnisse ihrer Besucher anpassen. Für die Reichweitenanalyse werden häufig pseudonyme Cookies und Web Beacons eingesetzt, um wiederkehrende Besucher zu erkennen und so genauere Analysen über die Nutzung eines Online-Angebots zu erhalten.
  • Wiedervermarktung: Von "Remarketing" oder "Retargeting" spricht man, wenn z.B. zu Werbezwecken festgehalten wird, für welche Produkte sich ein Nutzer auf einer Website interessiert hat, um den Nutzer auf anderen Websites, z.B. in Anzeigen, an diese Produkte zu erinnern.
  • Controller: "Für die Verarbeitung Verantwortlicher" ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
  • Verarbeitung: Unter "Verarbeitung" ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten zu verstehen. Der Begriff ist weit gefasst und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten, sei es die Erhebung, Auswertung, Speicherung, Übermittlung oder Löschung.
  • Bildung von Zielgruppen: Von Zielgruppenbildung (oder "Custom Audiences") spricht man, wenn Zielgruppen für Werbezwecke bestimmt werden, z. B. für die Anzeige von Werbung. So kann beispielsweise aus dem Interesse eines Nutzers an bestimmten Produkten oder Themen im Internet geschlossen werden, dass dieser Nutzer an Werbung für ähnliche Produkte oder den Online-Shop, in dem er die Produkte angesehen hat, interessiert ist. Von "Lookalike Audiences" (oder ähnlichen Zielgruppen) spricht man wiederum, wenn die für geeignet befundenen Inhalte Nutzern angezeigt werden, deren Profile oder Interessen vermutlich denen der Nutzer entsprechen, für die die Profile gebildet wurden. Für die Erstellung von Custom Audiences und Lookalike Audiences werden in der Regel Cookies und Web Beacons verwendet.

Deutsche Version erstellt mit "Datenschutz-Generator.de" - Vielen Dank! RA Dr.Schwenke