Politica de confidențialitate

With the following data protection declaration, we would like to inform you about the types of your personal data (hereinafter also referred to as “data” for short) that we process, for what purposes and to what extent. The data protection declaration applies to all processing of personal data carried out by us, both as part of the provision of our services and, in particular, on our websites, in mobile applications and within external online presences, such as our social media profiles (hereinafter collectively referred to as the “Online Offer”). We process your personal data on the basis of Article 5 of the Law of Georgia on Personal Data Protection and Article 6 of the EU GDPR.

Responsabil

SilkRoot LLC
Republica Autonomă Adjara
Georgia [flag=ge]

Adresa de e-mail
SECURE@ silkroot.io

Apeluri internaționale
+44 20 4571 8261

www.silkroot.io

 

Law of Georgia on Personal Data Protection

The legal basis for the processing of the data, if the user has given his consent, is Art. 5 of the Georgian Personal Data Protection Act

You have the right to request confirmation as to whether data concerning you is being processed and to obtain information about such data, as well as further information and copy of the data in accordance with Art. 15 of the Georgian Personal Data Protection Act.

You have the right, in accordance with Art. 15 of the Georgian Personal Data Protection Act, to request that the data concerning you be completed or that inaccurate data concerning you be corrected.

In accordance with Art. 15 of the Georgian Personal Data Protection Act, you have the right to request that data concerning you be deleted without undue delay to request restriction of the processing of the data.

You have the right to object to the processing in accordance with Art. 25 of the Georgian Personal Data Protection Act.

You also have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority pursuant to Art. 26 of the Georgian Personal Data Protection Act.

 

EU GDPR

Prezentare generală a operațiunilor de prelucrare

Următoarea prezentare generală rezumă tipurile de date prelucrate și scopurile prelucrării acestora și face referire la persoanele vizate.

Tipuri de date prelucrate

  • Date de inventariere
  • Date de plată
  • Date de contact
  • Date de conținut
  • Date contractuale
  • Date de utilizare
  • Date de meta/comunicare

Categorii de persoane vizate

  • Clienți
  • Părțile interesate
  • Parteneri de comunicare
  • Utilizatori
  • Parteneri de afaceri și contractuali
  • Elevi/ studenți/ participanți

Scopurile prelucrării

  • Furnizarea de servicii contractuale și de servicii pentru clienți.
  • Solicitări de contact și comunicare.
  • Măsuri de securitate.
  • Măsurarea gamei.
  • Proceduri de birou și organizatorice.
  • Remarketing.
  • Măsură de conversie.
  • Urmărirea afiliaților.
  • Gestionarea și răspunsul la solicitări.
  • Feedback.
  • Marketing.
  • Profiluri cu informații referitoare la utilizator.
  • Construirea audienței.
  • Furnizarea ofertei noastre online și ușurința de utilizare.

Temeiuri juridice relevante

Mai jos veți găsi o prezentare generală a temeiurilor juridice din DSGVO, pe baza cărora prelucrăm datele cu caracter personal. Vă rugăm să rețineți că, pe lângă prevederile GDPR, în țara dvs. sau a noastră de reședință sau de domiciliu se pot aplica reglementări naționale privind protecția datelor. În plus, în cazul în care, în cazuri individuale, sunt relevante temeiuri juridice mai specifice, vă vom informa cu privire la acestea în declarația privind protecția datelor.

  • Consent (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO) – The data subject has given his/her consent to the processing of personal data relating to him/her for a specific purpose or purposes.
  • Performance of a contract and pre-contractual requests (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b. DSGVO) – Processing is necessary for the performance of a contract to which the data subject is a party or for the performance of pre-contractual measures carried out at the data subject’s request.
  • Legal obligation (Art. 6 (1) p. 1 lit. c. DSGVO) – Processing is necessary for compliance with a legal obligation to which the controller is subject.
  • Legitimate interests (Art. 6 (1) p. 1 lit. f. DSGVO) – Processing is necessary to protect the legitimate interests of the controller or a third party, unless such interests are overridden by the interests or fundamental rights and freedoms of the data subject which require the protection of personal data.

Măsuri de securitate

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate în conformitate cu legea, ținând seama de stadiul actual al tehnologiei, de costurile de implementare și de natura, domeniul de aplicare, circumstanțele și scopurile prelucrării, precum și de diferitele probabilități de apariție și de amploarea amenințării la adresa drepturilor și libertăților persoanelor fizice, pentru a asigura un nivel de protecție adecvat riscului.

The measures include, in particular, safeguarding the confidentiality, integrity and availability of data by controlling physical and electronic access to the data as well as access to, input of, disclosure of, assurance of availability of and segregation of the data. Furthermore, we have established procedures to ensure the exercise of data subjects’ rights, the deletion of data, and responses to data compromise. Furthermore, we already take the protection of personal data into account during the development or selection of hardware, software as well as procedures in accordance with the principle of data protection, through technology design and through data protection-friendly default settings.

Criptare SSL (https): Pentru a vă proteja datele transmise prin intermediul ofertei noastre online, folosim criptarea SSL. Puteți recunoaște astfel de conexiuni criptate prin prefixul https:// în bara de adrese a browserului dumneavoastră.

Transmiterea datelor cu caracter personal

În cursul prelucrării datelor cu caracter personal, se poate întâmpla ca datele să fie transferate sau dezvăluite altor organisme, companii, unități organizaționale independente din punct de vedere juridic sau persoane. Destinatarii acestor date pot fi, de exemplu, furnizorii de servicii însărcinați cu sarcini IT sau furnizorii de servicii și conținuturi integrate într-un site web. În astfel de cazuri, respectăm cerințele legale și, în special, încheiem cu destinatarii datelor dvs. contracte sau acorduri adecvate care servesc la protejarea datelor dvs.

Transferul de date în cadrul organizației: Putem transfera date cu caracter personal către alte entități din cadrul organizației noastre sau le putem acorda acces la aceste date. În cazul în care acest transfer este în scopuri administrative, transferul de date se bazează pe interesele noastre legitime de afaceri și operaționale sau se face atunci când este necesar pentru a ne îndeplini obligațiile legate de contract sau atunci când avem consimțământul persoanelor vizate sau permisiunea legală.

Prelucrarea datelor în țări terțe

În cazul în care prelucrăm date într-o țară terță (adică în afara Uniunii Europene (UE), a Spațiului Economic European (SEE)) sau dacă prelucrarea are loc în contextul utilizării serviciilor unor terțe părți sau al dezvăluirii sau transferului de date către alte persoane, entități sau companii, acest lucru se va face numai în conformitate cu cerințele legale.

Sub rezerva consimțământului expres sau a transferului solicitat prin contract sau prin lege, prelucrăm sau facem să fie prelucrate datele numai în țări terțe cu un nivel recunoscut de protecție a datelor, obligație contractuală prin așa-numitele clauze standard de protecție ale Comisiei UE, în prezența unor certificări sau reglementări interne obligatorii privind protecția datelor (art. 44-49 DSGVO, pagina de informații a Comisiei UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Ștergerea datelor

Datele prelucrate de noi vor fi șterse în conformitate cu cerințele legale imediat ce consimțămintele lor permise pentru prelucrare sunt revocate sau alte permisiuni încetează să se aplice (de exemplu, dacă scopul prelucrării acestor date a încetat să se aplice sau dacă acestea nu sunt necesare în acest scop).

În cazul în care datele nu sunt șterse pentru că sunt necesare în alte scopuri permise din punct de vedere legal, prelucrarea lor va fi limitată la aceste scopuri. Adică, datele sunt blocate și nu sunt prelucrate în alte scopuri. Acest lucru este valabil, de exemplu, pentru datele care trebuie păstrate din motive de drept comercial sau fiscal sau a căror stocare este necesară pentru afirmarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale sau pentru protecția drepturilor unei alte persoane fizice sau juridice.

Notificările noastre privind protecția datelor pot conține, de asemenea, informații suplimentare privind păstrarea și ștergerea datelor, care vor avea prioritate pentru operațiunile de prelucrare respective.

Utilizarea cookie-urilor

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni sau alte note de memorie care stochează informații pe dispozitivele finale și citesc informații de pe dispozitivele finale. De exemplu, pentru a stoca statutul de conectare într-un cont de utilizator, conținutul coșului de cumpărături într-un magazin online, conținutul accesat sau funcțiile utilizate ale unei oferte online. Cookie-urile pot fi utilizate în continuare în diverse scopuri, de exemplu, în scopuri de funcționalitate, securitate și confort al ofertelor online, precum și pentru crearea de analize ale fluxurilor de vizitatori.

Note privind consimțământul: Utilizăm cookie-uri în conformitate cu cerințele legale. Prin urmare, obținem consimțământul prealabil al utilizatorilor, cu excepția cazurilor în care acest lucru nu este cerut de lege. În special, consimțământul nu este necesar în cazul în care stocarea și citirea informațiilor, inclusiv a cookie-urilor, este absolut necesară pentru a furniza utilizatorului un serviciu telemedical (de exemplu, oferta noastră online) pe care acesta l-a solicitat în mod expres. Consimțământul revocabil este comunicat în mod clar utilizatorilor și conține informații privind utilizarea respectivă a cookie-urilor.

Note privind temeiurile juridice în temeiul legislației privind protecția datelor: the legal basis under data protection law on which we process users’ personal data using cookies depends on whether we ask users for consent. If users consent, the legal basis for processing their data is their declared consent. Otherwise, the data processed with the help of cookies is processed on the basis of our legitimate interests (e.g. in a business operation of our online offer and improvement of its usability) or, if this is done in the context of the fulfillment of our contractual obligations, if the use of cookies is necessary to fulfill our contractual obligations. For what purposes the cookies are processed by us, we clarify in the course of this privacy policy or in the context of our consent and processing procedures.

Durata de depozitare: În ceea ce privește durata de stocare, se disting următoarele tipuri de module cookie:

  • Cookie-uri temporare (de asemenea: cookie-uri de sesiune): cookie-urile temporare sunt șterse cel târziu după ce un utilizator a părăsit o ofertă online și și-a închis dispozitivul final (de exemplu, browserul sau aplicația mobilă).
  • Cookie-uri permanente: Cookie-urile permanente rămân stocate chiar și după ce dispozitivul final este închis. De exemplu, starea de conectare poate fi salvată sau conținutul preferat poate fi afișat direct atunci când utilizatorul vizitează din nou un site web. De asemenea, datele de utilizator colectate cu ajutorul modulelor cookie pot fi utilizate pentru măsurarea razei de acțiune. Cu excepția cazului în care nu furnizăm utilizatorilor informații explicite despre tipul și durata de stocare a modulelor cookie (de exemplu, ca parte a obținerii consimțământului), utilizatorii trebuie să presupună că modulele cookie sunt permanente și că perioada de stocare poate fi de până la doi ani.

General information on revocation and objection (opt-out): Utilizatorii pot revoca în orice moment consimțământul pe care și l-au dat și, de asemenea, pot depune o obiecție la prelucrare în conformitate cu cerințele legale prevăzute la art. 21 DSGVO (în cadrul prezentei politici de confidențialitate sunt furnizate informații suplimentare privind obiecția). De asemenea, utilizatorii își pot declara obiecția prin intermediul setărilor browserului lor.

Servicii pentru întreprinderi

We process data of our contractual and business partners, e.g. customers and interested parties (collectively referred to as “contractual partners”) in the context of contractual and comparable legal relationships as well as related measures and in the context of communication with contractual partners (or pre-contractual), e.g. to answer inquiries.

Prelucrăm aceste date pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale. Acestea includ, în special, obligațiile de a furniza serviciile convenite, orice obligații de actualizare și remedii în cazul garanției și al altor întreruperi de servicii. În plus, prelucrăm datele pentru a ne proteja drepturile și în scopul sarcinilor administrative asociate cu aceste obligații și cu organizarea companiei. În plus, prelucrăm datele pe baza intereselor noastre legitime în ceea ce privește gestionarea adecvată și a afacerii, precum și măsurile de securitate pentru a proteja partenerii noștri contractuali și operațiunile noastre de afaceri împotriva utilizării abuzive, a punerii în pericol a datelor, secretelor, informațiilor și drepturilor lor (de exemplu, pentru implicarea serviciilor de telecomunicații, de transport și a altor servicii auxiliare, precum și a subcontractanților, a băncilor, a consilierilor fiscali și juridici, a furnizorilor de servicii de plată sau a autorităților fiscale). În cadrul legislației în vigoare, dezvăluim datele partenerilor contractuali către terți numai în măsura în care acest lucru este necesar în scopurile menționate mai sus sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale. Partenerii contractuali vor fi informați cu privire la alte forme de prelucrare, de exemplu, în scopuri de marketing, în cadrul acestei declarații de protecție a datelor.

Informăm partenerii contractuali care sunt datele necesare în scopurile menționate mai sus înainte sau în cursul colectării datelor, de exemplu, în formularele online, prin intermediul unor marcaje speciale (de exemplu, culori) sau simboluri (de exemplu, asteriscuri sau similare) sau personal.

Ștergem datele după expirarea garanției legale și a obligațiilor comparabile, adică, în general, după 4 ani, cu excepția cazului în care datele sunt stocate într-un cont de client, de exemplu, atâta timp cât trebuie păstrate din motive de arhivare legală (de exemplu, în scopuri fiscale, în general 10 ani). Ștergem datele care ne-au fost dezvăluite de către partenerul contractual ca parte a unei comenzi, în conformitate cu specificațiile comenzii, în general după încheierea acesteia.

În măsura în care utilizăm furnizori sau platforme terțe pentru a ne furniza serviciile, în relația dintre utilizatori și furnizori se aplică termenii și condițiile și notificările privind protecția datelor ale furnizorilor sau platformelor terțe respective.

Analize economice și studii de piață

Din motive de afaceri și pentru a putea identifica tendințele pieței, dorințele partenerilor contractuali și ale utilizatorilor, analizăm datele pe care le deținem cu privire la tranzacțiile comerciale, contractele, cererile de informații etc., grupul de persoane vizate putând include parteneri contractuali, părți interesate, clienți, vizitatori și utilizatori ai ofertei noastre online.
Analizele sunt efectuate în scopul evaluărilor comerciale, al marketingului și al cercetării de piață (de exemplu, pentru a determina grupuri de clienți cu caracteristici diferite). În acest sens, putem, dacă este disponibil, să luăm în considerare profilurile utilizatorilor înregistrați împreună cu detaliile acestora, de exemplu, cu privire la serviciile utilizate. Analizele ne servesc doar nouă și nu sunt dezvăluite în exterior, cu excepția cazului în care sunt analize anonime cu valori rezumate, adică anonime. În plus, ținem cont de viața privată a utilizatorilor și prelucrăm datele în scopul analizei în mod cât mai pseudonim și, dacă este posibil, anonim (de exemplu, ca date rezumate).

Magazin și e-commerce

Prelucrăm datele clienților noștri pentru a le permite acestora să selecteze, să achiziționeze sau să comande produsele, bunurile și serviciile conexe selectate, precum și plata și livrarea sau executarea acestora. Dacă este necesar pentru executarea unei comenzi, folosim furnizori de servicii, în special companii poștale, de expediere și de transport, pentru a efectua livrarea sau executarea către clienții noștri. Pentru procesarea tranzacțiilor de plată, folosim serviciile băncilor și ale furnizorilor de servicii de plată. Informațiile necesare sunt identificate ca atare în contextul procesului de comandă sau de achiziție comparabilă și includ informațiile necesare pentru livrare, sau prestare și facturare, precum și informațiile de contact, astfel încât să poată avea loc orice consultare.

Servicii de agenție

We process our customers’ data as part of our contractual services, which may include, for example, conceptual and strategic consulting, campaign planning, software and design development/consulting or maintenance, implementation of campaigns and processes, handling, server administration, data analysis/consulting services and training services.

Servicii de educație și formare profesională

We process the data of participants in our education and training services (uniformly referred to as “trainees”) in order to provide our training services to them. The data processed in this context, the nature, scope, purpose and necessity of their processing are determined by the underlying contractual and training relationship. The forms of processing also include the performance assessment and evaluation of our services and those of the teachers.

În cursul activităților noastre, putem prelucra, de asemenea, categorii speciale de date, în special informații privind starea de sănătate a stagiarilor și studenților, precum și date care dezvăluie originea etnică, opiniile politice, convingerile religioase sau ideologice. În acest scop, obținem consimțământul expres al stagiarilor, dacă este necesar, și, în caz contrar, prelucrăm categoriile speciale de date numai dacă este necesar pentru furnizarea serviciilor de formare, în scopul asistenței medicale, al protecției sociale sau al protecției intereselor vitale ale stagiarilor.

În cazul în care este necesar pentru îndeplinirea contractului nostru, pentru protecția intereselor vitale sau este cerut de lege sau dacă avem consimțământul stagiarilor, dezvăluim sau transferăm datele stagiarilor către terțe părți sau agenți, cum ar fi autorități sau în domeniul IT, servicii de birou sau servicii comparabile, în conformitate cu cerințele legislației profesionale.

  • Tipuri de date prelucrate: date de inventar (de exemplu, nume, adrese); date de plată (de exemplu, detalii bancare, facturi, istoric de plăți); date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon); date contractuale (de exemplu, obiectul contractului, termen, categorie de clienți); date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpii de acces); meta-date/ date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitive, adrese IP).
  • Persoanele vizate: Clienți; clienți potențiali; parteneri comerciali și contractuali; elevi/ studenți/ participanți.
  • Scopurile prelucrării: furnizarea de servicii contractuale și servicii pentru clienți; măsuri de securitate; cereri de contact și comunicare; proceduri de birou și organizatorice; gestionarea și răspunsul la solicitări; măsurarea conversiei (măsurarea eficienței activităților de marketing); profiluri cu informații legate de utilizator (crearea de profiluri de utilizator).
  • Temeiuri juridice: executarea contractului și anchete precontractuale (art. 6 alin. 1 pct. 1 pct. 1 lit. b. DSGVO); interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 pct. 1 lit. f. DSGVO); obligație legală (art. 6 alin. 1 pct. 1 pct. 1 lit. c. DSGVO).

Utilizarea platformelor online în scopul ofertelor și vânzărilor

Oferim serviciile noastre pe platforme online operate de alți furnizori de servicii. În acest context, pe lângă notificările noastre privind protecția datelor, se aplică și notificările privind protecția datelor ale platformelor respective. Acest lucru se aplică în special în ceea ce privește executarea procesului de plată și procedurile utilizate pe platforme pentru măsurarea reach-ului și marketingul bazat pe interese.

  • Tipuri de date prelucrate: date de inventar (de exemplu, nume, adrese); date de plată (de exemplu, detalii bancare, facturi, istoric de plăți); date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon); date contractuale (de exemplu, obiectul contractului, termen, categorie de clienți); date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpii de acces); meta-date/ date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitive, adrese IP).
  • Subiecții datelor: Clienți.
  • Scopurile prelucrării: furnizarea de servicii contractuale și de servicii pentru clienți.
  • Temeiuri juridice: Executarea contractului și anchetele precontractuale (art. 6 alin. 1 pct. 1 pct. 1 lit. b din DSGVO); interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 pct. 1 lit. f din DSGVO).

Note suplimentare privind operațiunile, procedurile și serviciile de prelucrare:

  • Amazon: Online marketplace for e-commerce; Service provider: Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l, Amazon Services Europe S.à.r.l. and Amazon Media EU S.à.r.l., all four located at 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, and Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Munich, Germany (collectively “Amazon Europe”), parent company: Amazon.com, Inc, 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, USA; website: https://www.amazon.de/; privacy policy: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
  • eBay: Piață online pentru comerț electronic; furnizor de servicii: eBay Marketplaces GmbH, Helvetiastrasse 15/17, 3005 Berna, Elveția; site web: https://www.ebay.de/; politică de confidențialitate: https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/datenschutzerklrung?id=4260.
  • Rakuten: Piață online pentru comerț electronic; Furnizor de servicii: Rakuten Deutschland GmbH, Geisfelder Str. 16, 96050 Bamberg, Germania; site web: https://www.rakuten.de/; politica de confidențialitate: https://www.rakuten.de/info/datenschutz.

Furnizarea ofertei online și găzduire web

Pentru a furniza oferta noastră online în mod sigur și eficient, folosim serviciile unuia sau mai multor furnizori de găzduire web de pe ale căror servere (sau servere administrate de aceștia) poate fi accesată oferta online. În aceste scopuri, putem utiliza servicii de infrastructură și platformă, capacitate de calcul, spațiu de stocare și servicii de baze de date, precum și servicii de securitate și servicii de întreținere tehnică.

Datele prelucrate ca parte a furnizării ofertei de găzduire pot include toate informațiile referitoare la utilizatorii ofertei noastre online, care sunt generate ca parte a utilizării și comunicării. Printre acestea se numără în mod regulat adresa IP, care este necesară pentru a livra conținutul ofertelor online către browsere, precum și toate intrările efectuate în cadrul ofertei noastre online sau de pe site-uri web.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online); Date de utilizare (de exemplu, pagini web vizitate, interes pentru conținut, timpii de acces); Meta/date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitive, adrese IP).
  • Persoanele vizate: Utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori de servicii online).
  • Scopurile prelucrării: furnizarea ofertei noastre online și a ușurinței de utilizare; furnizarea de servicii contractuale și de servicii pentru clienți.
  • Temeiul juridic: Interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. f. DSGVO).

Note suplimentare privind procesele, procedurile și serviciile de prelucrare:

  • Colectarea datelor de acces și a fișierelor jurnal: we ourselves (or our web hosting provider) collect data on each access to the server (so-called server log files). The server log files may include the address and name of the web pages and files accessed, the date and time of access, the volume of data transferred, notification of successful access, browser type and version, the user’s operating system, referrer URL (the previously visited page) and, as a rule, IP addresses and the requesting provider. The server log files may be used, on the one hand, for security purposes, e.g., to prevent server overload (especially in the event of abusive attacks, so-called DDoS attacks) and, on the other hand, to ensure the utilization of the servers and their stability; deletion of data: Log file information is stored for a maximum period of 30 days and then deleted or anonymized. Data whose further retention is required for evidentiary purposes is exempt from deletion until final clarification of the respective incident.
  • Rețeaua de livrare de conținut: We use a “content delivery network” (CDN). A CDN is a service with the help of which the content of an online offer, in particular large media files such as graphics or program scripts, can be delivered faster and more securely with the help of regionally distributed servers connected via the Internet.
  • WordPress.com: Platformă de găzduire pentru bloguri / site-uri web; Furnizor de servicii: Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, SUA; Site web: https://wordpress.com; Politica de confidențialitate: https://automattic.com/de/privacy/; Acordul de prelucrare a comenzilor: încheiat cu furnizorul: https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

Bloguri și publicații media

We use blogs or comparable means of online communication and publication (hereinafter “publication medium”). Readers’ data are processed for the purposes of the publication medium only to the extent necessary for its presentation and communication between authors and readers or for security reasons. For the rest, we refer to the information on the processing of visitors to our publication medium within the scope of this data protection notice.

  • Tipuri de date prelucrate: date de inventar (de exemplu, nume, adrese); date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon); date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online); date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpii de acces); meta/date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitive, adrese IP); date contractuale (de exemplu, obiectul contractului, termenul, categoria de clienți).
  • Persoanele vizate: Utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori de servicii online).
  • Scopurile prelucrării: furnizarea de servicii contractuale și servicii pentru clienți; feedback (de exemplu, colectarea de feedback prin intermediul unui formular online); furnizarea ofertei noastre online și ușurința de utilizare; măsuri de securitate; administrare și răspuns la solicitări.
  • Temeiuri juridice: executarea contractului și anchetele precontractuale (art. 6 alin. 1 pct. 1 pct. 1 lit. b. DSGVO); interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 pct. 1 lit. f. DSGVO).

Note suplimentare privind operațiunile, procedurile și serviciile de prelucrare:

  • Comentarii și contribuții: When users leave comments or other contributions, their IP addresses may be stored based on our legitimate interests. This is done for our security in case someone leaves unlawful content in comments and posts (insults, prohibited political propaganda, etc.). In this case, we ourselves can be prosecuted for the comment or post and are therefore interested in the identity of the author. Furthermore, we reserve the right, on the basis of our legitimate interests, to process users’ details for the purpose of spam detection. On the same legal basis, we reserve the right, in the case of surveys, to store the IP addresses of users for their duration and to use cookies to avoid multiple votes. The personal information provided in the context of comments and contributions, any contact and website information as well as the content-related information will be stored permanently by us until the user objects.
  • Recuperarea emoticoanelor și a zâmbetelor din WordPress: Retrieval of WordPress emojis and smilies – Within our WordPress blog, graphical emojis (or smilies), i.e., small graphic files expressing emotions, are used for purposes of efficient integration of content elements, obtained from external servers. The providers of the servers collect the IP addresses of the users. This is necessary so that the emoji files can be transmitted to the users’ browsers; service provider: Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA; website: https://automattic.com; privacy policy: https://automattic.com/privacy.
  • Imagini de profil din Gravatar: Profile pictures – We use the service Gravatar within our online offer and especially in the blog. Gravatar is a service where users can register and store profile pictures and their e-mail addresses. If users leave posts or comments on other online presences (especially blogs) with the respective e-mail address, their profile pictures can be displayed next to the posts or comments. For this purpose, the e-mail address provided by users is transmitted to Gravatar in encrypted form for the purpose of checking whether a profile is stored for it. This is the sole purpose of the transmission of the email address. It is not used for other purposes, but is deleted afterwards. The use of Gravatar is based on our legitimate interests, as we use Gravatar to offer post and comment authors the opportunity to personalize their posts with a profile picture. By displaying the images, Gravatar obtains the IP address of users, as this is necessary for a communication between a browser and an online service. If users do not want a user image associated with their email address on Gravatar to appear in the comments, they should use an email address that is not on file with Gravatar to comment. We also point out that it is also possible to use an anonymous email address or no email address at all if users do not want their email address to be sent to Gravatar. Users can completely prevent the transmission of data by not using our commenting system; furnizor de servicii: Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, SUA; site-ul web: https://automattic.com; politica de confidențialitate: https://automattic.com/privacy.

Gestionarea contactelor și a solicitărilor

Atunci când ne contactați (de exemplu, prin intermediul formularului de contact, prin e-mail, telefonic sau prin intermediul rețelelor de socializare), precum și în contextul relațiilor existente cu utilizatorii și al relațiilor de afaceri, informațiile persoanelor care ne contactează sunt prelucrate în măsura în care este necesar pentru a răspunde la cererile de contact și la orice măsuri solicitate.

Răspunsul la solicitările de contact, precum și gestionarea datelor de contact și a datelor de anchetă în contextul relațiilor contractuale sau precontractuale se efectuează pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale sau pentru a răspunde la solicitările (pre)contractuale și, în caz contrar, pe baza intereselor legitime de a răspunde la solicitări și de a menține relațiile cu utilizatorii sau relațiile de afaceri.

  • Tipuri de date prelucrate: date de inventar (de exemplu, nume, adrese); date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon); date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online).
  • Persoanele vizate: Parteneri de comunicare.
  • Scopurile prelucrării: cereri de contact și comunicare; furnizarea de servicii contractuale și servicii pentru clienți.
  • Temeiul juridic: Executarea contractului și anchete precontractuale (art. 6 alin. 1 pct. 1 pct. 1 lit. b. DSGVO); interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 pct. 1 lit. f. DSGVO); obligație legală (art. 6 alin. 1 pct. 1 pct. 1 lit. c. DSGVO).

Note suplimentare privind operațiunile, procedurile și serviciile de prelucrare:

Formular de contact: În cazul în care utilizatorii ne contactează prin intermediul formularului nostru de contact, prin e-mail sau prin alte canale de comunicare, prelucrăm datele care ne sunt comunicate în acest context în scopul procesării cererii comunicate. În acest scop, prelucrăm datele cu caracter personal în contextul relațiilor de afaceri precontractuale și contractuale, în măsura în care acest lucru este necesar pentru îndeplinirea acestora și, în caz contrar, pe baza intereselor noastre legitime, precum și a intereselor partenerilor de comunicare de a răspunde la solicitări și a obligațiilor noastre legale de păstrare.

Analiză, monitorizare și optimizare web

Web analytics (also referred to as “reach measurement”) is used to evaluate the flow of visitors to our online offering and may include behavior, interests or demographic information about visitors, such as age or gender, as pseudonymous values. With the help of reach analysis, we can recognize, for example, at what time our online offer or its functions or content are most frequently used or invite re-use. Likewise, we can understand which areas need optimization.

În plus față de analiza web, este posibil să folosim și proceduri de testare, de exemplu, pentru a testa și optimiza diferite versiuni ale ofertei noastre online sau ale componentelor acesteia.

Cu excepția cazului în care se prevede altfel mai jos, în aceste scopuri pot fi create profiluri, adică date rezumate pentru un proces de utilizare, iar informațiile pot fi stocate într-un browser sau într-un dispozitiv terminal și citite de pe acesta. Informațiile colectate includ, în special, site-urile web vizitate și elementele utilizate acolo, precum și informații tehnice, cum ar fi browserul utilizat, sistemul informatic utilizat și informații privind timpii de utilizare. În cazul în care utilizatorii au fost de acord cu colectarea datelor lor de localizare de către noi sau de către furnizorii de servicii pe care le folosim, datele de localizare pot fi, de asemenea, prelucrate.

De asemenea, sunt stocate și adresele IP ale utilizatorilor. Cu toate acestea, folosim o procedură de mascare a IP (adică pseudonimizarea prin scurtarea adresei IP) pentru a proteja utilizatorii. În general, în contextul analizei web, al testelor A/B și al optimizării, nu sunt stocate date clare ale utilizatorilor (cum ar fi adresele de e-mail sau numele), ci pseudonime. Acest lucru înseamnă că noi, precum și furnizorii de software utilizat, nu cunoaștem identitatea reală a utilizatorilor, ci doar informațiile stocate în profilurile acestora în scopul procedurilor respective.

Note privind temeiurile juridice: If we ask users for their consent to use the third-party providers, the legal basis for processing data is consent. Otherwise, users’ data is processed on the basis of our legitimate interests (i.e. interest in efficient, economical and recipient-friendly services). In this context, we would also like to refer you to the information on the use of cookies in this Privacy Policy.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces); meta-date/ date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP).
  • Persoanele vizate: Utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori de servicii online).
  • Scopurile prelucrării: măsurarea gradului de acoperire (de exemplu, statistici de acces, recunoașterea vizitatorilor care revin); profiluri cu informații referitoare la utilizatori (crearea de profiluri de utilizator).
  • Măsuri de securitate: Mascarea IP (pseudonimizarea adresei IP).
  • Temeiul juridic: Consimțământ (art. 6 alin. 1 pct. 1 pct. 1 lit. a. DSGVO); interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 pct. 1 lit. f. DSGVO).

Note suplimentare privind procesele, procedurile și serviciile de prelucrare:

  • Google Analytics: analiza web, măsurarea reach-ului, precum și măsurarea fluxurilor de utilizatori; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, societate-mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Site web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Informații suplimentare: Tipurile de prelucrare, precum și datele prelucrate: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Condițiile de prelucrare a datelor pentru produsele de publicitate Google și clauzele contractuale standard pentru transferurile de date din țări terțe: https://business.safety.google/adsprocessorterms.

Marketing online

We process personal data for online marketing purposes, which may include, in particular, marketing advertising space or displaying promotional and other content (collectively, “content”) based on potential user interests and measuring its effectiveness.

For these purposes, so-called user profiles are created and stored in a file (so-called “cookie”) or similar procedures are used, by means of which the information about the user relevant to the presentation of the aforementioned content is stored. This information may include, for example, content viewed, websites visited, online networks used, but also communication partners and technical information, such as the browser used, the computer system used and information on usage times and functions used. If users have consented to the collection of their location data, this may also be processed.

De asemenea, sunt stocate adresele IP ale utilizatorilor. Cu toate acestea, folosim procedurile disponibile de mascare a IP (adică pseudonimizarea prin scurtarea adresei IP) pentru a proteja utilizatorii. În general, în cadrul procesului de marketing online nu sunt stocate date clare ale utilizatorilor (cum ar fi adresele de e-mail sau numele), ci pseudonime. Acest lucru înseamnă că noi, precum și furnizorii de proceduri de marketing online, nu cunoaștem identitatea reală a utilizatorilor, ci doar informațiile stocate în profilurile acestora.

Informațiile din profiluri sunt de obicei stocate în cookie-uri sau prin intermediul unor proceduri similare. Aceste cookie-uri pot fi citite ulterior, în general, pe alte site-uri web care utilizează aceeași procedură de marketing online și analizate în scopul afișării de conținut, precum și completate cu alte date și stocate pe serverul furnizorului procedurii de marketing online.

În mod excepțional, profilurilor li se pot atribui date clare. Acesta este cazul dacă, de exemplu, utilizatorii sunt membri ai unei rețele de socializare a cărei procedură de marketing online o folosim, iar rețeaua leagă profilurile utilizatorilor cu datele menționate mai sus. Solicităm să rețineți că utilizatorii pot face aranjamente suplimentare cu furnizorii, de exemplu, dându-și consimțământul ca parte a procesului de înregistrare.

În principiu, avem acces doar la informații sumare despre succesul reclamelor noastre. Cu toate acestea, în contextul așa-numitelor măsurători de conversie, putem verifica care dintre procesele noastre de marketing online au condus la o așa-numită conversie, adică, de exemplu, la încheierea unui contract cu noi. Măsurarea conversiilor este utilizată exclusiv pentru a analiza succesul măsurilor noastre de marketing.

Cu excepția cazului în care se specifică altfel, vă rugăm să presupuneți că modulele cookie utilizate vor fi stocate pentru o perioadă de doi ani.

Note privind temeiurile juridice: if we ask users for their consent to use third-party providers, the legal basis for processing data is consent. Otherwise, users’ data is processed on the basis of our legitimate interests (i.e. interest in efficient, economical and recipient-friendly services). In this context, we would also like to refer you to the information on the use of cookies in this Privacy Policy.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces); meta-date/ date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP).
  • Persoanele vizate: Utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori de servicii online).
  • Scopurile prelucrării: remarketing; targetare (determinarea grupurilor țintă relevante în scopuri de marketing sau producerea de conținut în alt mod); marketing; crearea de profiluri cu informații referitoare la utilizatori (crearea de profiluri de utilizatori); măsurarea conversiilor (măsurarea eficienței măsurilor de marketing).
  • Măsuri de securitate: Mascarea IP (pseudonimizarea adresei IP).
  • Temeiul juridic: Consimțământ (art. 6 alin. 1 pct. 1 pct. 1 lit. a. DSGVO); interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 pct. 1 lit. f. DSGVO).
  • Posibilitatea de a se opune (opt-out): We refer to the data protection notices of the respective providers and the objection options given to the providers (so-called “opt-out”). If no explicit opt-out option has been specified, you have the option of disabling cookies in your browser settings. However, this may restrict functions of our online offer. We therefore recommend the following additional opt-out options, which are offered in summary for the respective areas: a) Europe: https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) USA: https://www.aboutads.info/choices. d) Cross-territory: https://optout.aboutads.info.

Informații suplimentare privind prelucrarea, procedurile și serviciile:

  • Google Ad Manager: we use the “Google Marketing Platform” (and services such as “Google Ad Manager”) to place ads on the Google advertising network (e.g., in search results, in videos, on web pages, etc.). The Google Marketing Platform is characterized by the fact that ads are displayed in real time based on presumed user interests. This allows us to display ads for and within our online offering in a more targeted manner to present users only with ads that potentially match their interests. If, for example, a user is shown ads for products in which he or she was interested on other online offers, this is referred to as “remarketing”; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, societate-mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Site web: https://marketingplatform.google.com; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Informații suplimentare: Tipurile de prelucrare, precum și datele prelucrate: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Termeni de prelucrare a datelor pentru Google Advertising Products: Informații privind serviciile Termeni de prelucrare a datelor între operatorii de date și clauze contractuale standard pentru transferurile de date din țări terțe: https://business.safety.google/adscontrollerterms; În cazul în care Google acționează în calitate de operator, termeni de prelucrare a datelor pentru produsele publicitare Google și clauze contractuale standard pentru transferurile de date din țări terțe: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Google Ads și măsurarea conversiilor: we use the online marketing method “Google Ads” to place ads in the Google advertising network (e.g., in search results, in videos, on web pages, etc.) so that they are displayed to users who have a presumed interest in the ads (so-called “conversion”). Furthermore, we measure the conversion of the ads. However, we only learn the anonymous total number of users who clicked on our ad and were redirected to a page marked with a so-called “conversion tracking tag”. However, we ourselves do not receive any information with which users can be identified; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, societate-mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Site web: https://marketingplatform.google.com; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Informații suplimentare: Tipurile de prelucrare, precum și datele prelucrate: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Termeni de prelucrare a datelor pentru Google Advertising Products: Informații privind serviciile Termeni de prelucrare a datelor între operatorii de date și clauze contractuale standard pentru transferurile de date din țări terțe: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Google Adsense cu anunțuri personalizate: Utilizăm serviciul Google Adsense cu anunțuri personalizate, cu ajutorul cărora sunt afișate anunțuri în cadrul ofertei noastre online și primim o remunerație pentru afișarea sau altă utilizare a acestora; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, societate-mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Site web: https://marketingplatform.google.com; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Informații suplimentare: Tipurile de prelucrare, precum și datele prelucrate: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Termeni de prelucrare a datelor pentru Google Advertising Products: Informații privind serviciile Termeni de prelucrare a datelor între operatori și clauze contractuale standard pentru transferurile de date din țări terțe: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Google Adsense cu anunțuri nepersonalizate: Utilizăm serviciul Google Adsense cu anunțuri nepersonalizate, cu ajutorul cărora sunt afișate anunțuri în cadrul ofertei noastre online și primim o remunerație pentru afișarea sau altă utilizare a acestora; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, societate-mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Site web: https://marketingplatform.google.com; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Informații suplimentare: Tipuri de prelucrare și date prelucrate: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Termeni de protecție a datelor de la Google Ads Controller-Controller și clauze contractuale standard pentru transferuri de date către țări terțe: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Targetarea cu Google Analytics: We use Google Analytics to display the ads placed within advertising services of Google and its partners only to users who have also shown an interest in our online offer or who have certain characteristics (e.g. interests in certain topics or products determined on the basis of the websites visited), which we transmit to Google (so-called “Remarketing Audiences” or “Google Analytics Audiences”). With the help of Remarketing Audiences, we also want to ensure that our ads correspond to the potential interest of users; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, societate-mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Site web: https://marketingplatform.google.com; Temeiul juridic: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Acordul de prelucrare a comenzilor: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Informații suplimentare: Tipurile de prelucrare, precum și datele prelucrate: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Condițiile de prelucrare a datelor pentru produsele de publicitate Google și clauzele contractuale standard pentru transferurile de date din țări terțe: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Microsoft Advertising: remarketing / măsurare a conversiilor; Furnizor de servicii: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, SUA; Site web: https://about.ads.microsoft.com/; Politica de confidențialitate: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement; Opt-out: https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.

Programe de afiliere și link-uri afiliate

In our online offer, we include so-called affiliate links or other references (which may include, for example, search masks, widgets or discount codes) to the offers and services of third-party providers (collectively referred to as “affiliate links”). If users follow the Affiliate Links or subsequently take advantage of the offers, we may receive a commission or other benefits from those third parties (collectively, “Commission”).

Pentru a putea urmări dacă utilizatorii au profitat de ofertele unui link de afiliere folosit de noi, este necesar ca furnizorii terți respectivi să afle că utilizatorii au urmat un link de afiliere folosit în cadrul ofertei noastre online. Atribuirea linkurilor de afiliere la tranzacțiile comerciale respective sau la alte acțiuni (de exemplu, achiziții) servește exclusiv în scopul contabilizării comisioanelor și va fi anulată de îndată ce nu mai este necesară în acest scop.

În scopul atribuirii menționate mai sus a legăturilor de afiliere, legăturile de afiliere pot fi completate cu anumite valori care sunt o componentă a legăturii sau pot fi stocate în altă parte, de exemplu într-un cookie. Valorile pot include, în special, site-ul web sursă (referrer), ora, un identificator online al operatorului site-ului web pe care a fost localizat link-ul de afiliere, un identificator online al ofertei respective, tipul de link utilizat, tipul de ofertă și un identificator online al utilizatorului.

Note privind temeiurile juridice: în cazul în care solicităm consimțământul utilizatorilor pentru utilizarea unor furnizori terți, temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este consimțământul. În plus, utilizarea acestora poate fi o componentă a serviciilor noastre (pre)contractuale, cu condiția ca utilizarea furnizorilor terți să fi fost convenită în acest cadru. În caz contrar, datele utilizatorilor sunt prelucrate pe baza intereselor noastre legitime (de exemplu, interesul pentru servicii eficiente, economice și ușor de utilizat de către beneficiari). În acest context, dorim să vă trimitem, de asemenea, la informațiile privind utilizarea cookie-urilor din această politică de confidențialitate.

  • Tipuri de date prelucrate: date contractuale (de exemplu, obiectul contractului, termenul, categoria de clienți); date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces); meta-date/ date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitive, adrese IP); date de inventar (de exemplu, nume, adrese); date de plată (de exemplu, detalii bancare, facturi, istoric de plată).
  • Persoanele vizate: Utilizatori (de exemplu, vizitatori de site-uri web, utilizatori de servicii online); clienți.
  • Scopurile prelucrării: urmărirea afiliaților; furnizarea de servicii contractuale și de servicii pentru clienți.
  • Temeiuri juridice: consimțământul (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. a. DSGVO); executarea contractului și cererile precontractuale (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. b. DSGVO); interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. f. DSGVO).

Note suplimentare privind procesele, procedurile și serviciile de prelucrare:

  • Programul de afiliere Amazon: affiliate partner program (Amazon and the Amazon logo are trademarks of Amazon.com, Inc. or one of its affiliates); Service Provider: Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l, Amazon Services Europe S.à.r.l. and Amazon Media EU S.à.r.l., all four located at 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, and Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Munich, Germany (collectively, “Amazon Europe”); parent company: Amazon.com, Inc, 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, USA; website: https://www.amazon.de; privacy policy: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
  • Rețeaua de parteneri eBay: Program de parteneriat de marketing afiliat; furnizor de servicii: eBay Partner Network, Inc, 2145 Hamilton Ave, San Jose, CA 95125, SUA; site web: https://partnernetwork.ebay.de; politică de confidențialitate: https://partnernetwork.ebay.de/legal#privacy-policy.

Recenzii ale clienților și proceduri de evaluare

Participăm la procese de evaluare și de rating pentru a evalua, optimiza și promova serviciile noastre. În cazul în care utilizatorii ne evaluează sau ne oferă în alt mod feedback prin intermediul platformelor sau procedurilor de evaluare participante, se aplică, de asemenea, Termenii și condițiile generale de afaceri sau de utilizare și notificările de confidențialitate ale furnizorilor. De regulă, ratingul necesită, de asemenea, înregistrarea la furnizorii respectivi.

Pentru a ne asigura că persoanele care acordă ratingul au utilizat efectiv serviciile noastre, transmitem datele necesare în acest scop, cu acordul clientului, platformei de rating respective în ceea ce privește clientul și serviciul utilizat (inclusiv numele, adresa de e-mail și numărul de comandă sau numărul de articol). Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru a verifica autenticitatea utilizatorului.

  • Tipuri de date prelucrate: date contractuale (de exemplu, obiectul contractului, termenul, categoria de clienți); date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces); meta-date/ date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitive, adrese IP).
  • Persoanele vizate: Clienți; utilizatori (de exemplu, vizitatori de site-uri web, utilizatori de servicii online).
  • Scopurile prelucrării: feedback (de exemplu, colectarea de feedback prin intermediul unui formular online); marketing.
  • Temeiuri juridice: consimțământ (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. a. DSGVO); interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. f. DSGVO).

Note suplimentare privind operațiunile, procedurile și serviciile de prelucrare:

Widget de evaluare: we integrate so-called “rating widgets” into our online offer. A widget is a functional and content element integrated into our online offer that displays changeable information. It can be displayed, for example, in the form of a seal or comparable element, sometimes also called a “badge”. In this case, the corresponding content of the widget is displayed within our online offer, but it is retrieved at that moment from the servers of the respective widget provider. This is the only way to always show the current content, especially the current rating. For this purpose, a data connection must be established from the website called up within our online offer to the server of the widget provider and the widget provider receives certain technical data (access data, including IP address), which are necessary so that the content of the widget can be delivered to the user’s browser. Furthermore, the widget provider receives information that users have visited our online offer. This information may be stored in a cookie and used by the widget provider to identify which online offers participating in the evaluation process have been visited by the user. The information may be stored in a user profile and used for advertising or market research purposes.

Prezența în rețelele sociale (social media)

Menținem prezențe online în cadrul rețelelor de socializare și prelucrăm datele utilizatorilor în acest context pentru a comunica cu utilizatorii activi acolo sau pentru a oferi informații despre noi.

Dorim să subliniem faptul că datele utilizatorilor pot fi prelucrate în afara Uniunii Europene. Acest lucru poate avea ca rezultat riscuri pentru utilizatori, deoarece, de exemplu, ar putea face mai dificilă aplicarea drepturilor utilizatorilor.

Furthermore, user data is usually processed within social networks for market research and advertising purposes. For example, usage profiles can be created based on the usage behavior and resulting interests of the users. The usage profiles can in turn be used, for example, to place advertisements within and outside the networks that presumably correspond to the interests of the users. For these purposes, cookies are usually stored on the users’ computers, in which the usage behavior and interests of the users are stored. Furthermore, data independent of the devices used by the users may also be stored in the usage profiles (especially if the users are members of the respective platforms and are logged in to them).

Pentru o prezentare detaliată a formelor respective de prelucrare și a opțiunilor de opoziție (opt-out), ne referim la declarațiile de confidențialitate și la informațiile furnizate de operatorii rețelelor respective.

In the case of requests for information and the assertion of data subject rights, we also point out that these can be asserted most effectively with the providers. Only the providers have access to the users’ data and can take appropriate measures and provide information directly. If you still need assistance, you can contact us.

  • Tipuri de date prelucrate: date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon); date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online); date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpii de acces); meta-date/ date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitive, adrese IP).
  • Persoanele vizate: Utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori de servicii online).
  • Scopurile prelucrării: cereri de contact și comunicare; feedback (de exemplu, colectarea de feedback prin intermediul unui formular online); marketing.
  • Temeiul juridic: Interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. f. DSGVO).

Plugin-uri și funcții și conținut încorporat

We integrate functional and content elements into our online offer that are obtained from the servers of their respective providers (hereinafter referred to as “third-party providers”). These can be, for example, graphics, videos or city maps (hereinafter uniformly referred to as “content”).

The integration always requires that the third-party providers of this content process the IP address of the user, since without the IP address they could not send the content to their browser. The IP address is thus required for the display of this content or functionality. We strive to use only such content whose respective providers use the IP address only for the delivery of the content. Third-party providers may also use so-called pixel tags (invisible graphics, also known as “web beacons”) for statistical or marketing purposes. The “pixel tags” can be used to analyze information such as visitor traffic on the pages of this website. The pseudonymous information may also be stored in cookies on the user’s device and may contain, among other things, technical information about the browser and operating system, referring websites, time of visit and other information about the use of our online offer as well as be linked to such information from other sources.

Note privind temeiul juridic: If we ask users for their consent to the use of third-party providers, the legal basis for the processing of data is consent. Otherwise, users’ data is processed on the basis of our legitimate interests (i.e. interest in efficient, economic and recipient-friendly services). In this context, we would also like to refer you to the information on the use of cookies in this Privacy Policy.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces); date de meta/comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP); date de inventar (de exemplu, nume, adrese); date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon); date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online).
  • Persoanele vizate: Utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori de servicii online).
  • Scopurile prelucrării: punerea la dispoziție a ofertei noastre online și a ușurinței de utilizare; furnizarea de servicii contractuale și servicii pentru clienți; profiluri cu informații referitoare la utilizatori (crearea de profiluri de utilizator); marketing.
  • Temeiuri juridice: consimțământul (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. a. DSGVO); executarea contractului și cererile precontractuale (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. b. DSGVO); interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. f. DSGVO).

Note suplimentare privind procesele, procedurile și serviciile de prelucrare:

  • Integrarea de software, scripturi sau cadre de lucru terțe (de exemplu, jQuery): we integrate software into our online offer that we retrieve from servers of other providers (e.g. function libraries that we use for the purpose of presentation or user-friendliness of our online offer). In doing so, the respective providers collect the IP address of the user and may process this for the purpose of transmitting the software to the user’s browser and for security purposes, as well as for the evaluation and optimization of their offer. – We integrate software into our online offer that we retrieve from servers of other providers (e.g. function libraries that we use for the purpose of display or user-friendliness of our online offer). In doing so, the respective providers collect the IP address of the users and may process this for purposes of transmitting the software to the users’ browser as well as for security purposes, as well as for evaluating and optimizing their offer.
  • Font Awesome: Afișarea de fonturi și simboluri; furnizor de servicii: Fonticons, Inc. ,6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, MA 02140, SUA; Website: https://fontawesome.com/; Politica de confidențialitate: https://fontawesome.com/privacy.
  • Google Fonts: We integrate the fonts (“Google Fonts”) of the provider Google, whereby the user’s data is used solely for the purpose of displaying the fonts in the user’s browser. The integration is based on our legitimate interests in a technically secure, maintenance-free and efficient use of fonts, their uniform presentation and taking into account possible licensing restrictions for their integration; service provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, parent company: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; website: https://fonts.google.com/; privacy policy: https://policies.google.com/privacy.
  • Plugin-uri și conținut Twitter: Twitter plugins and buttons – This may include, for example, content such as images, videos or text and buttons that allow users to share content from this online offering within Twitter; Service provider: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Ireland, Parent Company: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; website: https://twitter.com/de; privacy policy: https://twitter.com/privacy, (settings: https://twitter.com/personalization).
  • Videoclipuri de pe YouTube: Conținut video; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; societate-mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Site web: https://www.youtube.com; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Excludere: Plugin de excludere: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Setări de afișare a anunțurilor: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Videoclipuri de pe YouTube: Video content; YouTube videos are integrated via a special domain (recognizable by the component “youtube-nocookie”) in the so-called “extended data protection mode”, whereby no cookies on user activities are collected in order to personalize video playback. Nevertheless, information on user interaction with the video (e.g. remembering the last playback point), may be stored; service provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, parent company: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; website: https://www.youtube.com; privacy policy: https://policies.google.com/privacy.
  • Vimeo: video content; service provider: Vimeo Inc, Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA; Website: https://vimeo.com; Privacy Policy: https://vimeo.com/privacy; Opt-Out: We would like to point out that Vimeo may use Google Analytics and refer to the Privacy Policy (https://policies.google.com/privacy) as well as the opt-out options for Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) or Google’s settings for data use for marketing purposes (https://adssettings.google.com/).

Instrumente de management, organizare și suport

We use services, platforms and software from other providers (hereinafter referred to as “Third Party Providers”) for the purposes of organizing, managing, planning as well as providing our services. When selecting third-party providers and their services, we observe the legal requirements.

În acest context, datele cu caracter personal pot fi prelucrate și stocate pe serverele furnizorilor terți. Acest lucru poate implica diverse date pe care le prelucrăm în conformitate cu această politică de confidențialitate. Aceste date pot include, în special, date de bază și date de contact ale utilizatorilor, date privind tranzacțiile, contractele, alte procese și conținutul acestora.

În cazul în care utilizatorii sunt direcționați către furnizorii terți sau către software-ul sau platformele acestora în cursul comunicării, al relațiilor de afaceri sau al altor relații cu noi, furnizorii terți pot prelucra datele de utilizare și metadatele în scopuri de securitate, optimizare a serviciilor sau în scopuri de marketing. Prin urmare, vă rugăm să respectați avizele privind protecția datelor ale furnizorilor terți respectivi.

Note privind temeiul juridic: În cazul în care solicităm consimțământul utilizatorilor pentru a utiliza furnizorii terți, temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este consimțământul. În plus, utilizarea acestora poate fi o componentă a serviciilor noastre (pre)contractuale, cu condiția ca utilizarea furnizorilor terți să fi fost convenită în acest cadru. În caz contrar, datele utilizatorilor sunt prelucrate pe baza intereselor noastre legitime (de exemplu, interesul pentru servicii eficiente, economice și ușor de utilizat de către beneficiari). În acest context, dorim să vă trimitem, de asemenea, la informațiile privind utilizarea cookie-urilor din această politică de confidențialitate.

  • Tipuri de date prelucrate: date de inventar (de exemplu, nume, adrese); date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon); date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online); date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpii de acces); meta-date/ date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitive, adrese IP).
  • Persoanele vizate: Parteneri de comunicare; utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori de servicii online).
  • Temeiuri juridice: consimțământul (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. a. DSGVO); executarea contractului și cererile precontractuale (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. b. DSGVO); interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. f. DSGVO).

Note suplimentare privind procesele, procedurile și serviciile de prelucrare:

  • Alți furnizori de servicii

Modificarea și actualizarea politicii de confidențialitate

Vă rugăm să vă informați periodic cu privire la conținutul politicii noastre de confidențialitate. Noi adaptăm declarația de confidențialitate de îndată ce modificările în prelucrarea datelor efectuată de noi fac acest lucru necesar. Vă vom informa de îndată ce modificările necesită un act de cooperare din partea dumneavoastră (de exemplu, consimțământul) sau o altă notificare individuală.

În măsura în care furnizăm adrese și informații de contact ale companiilor și organizațiilor în această declarație de protecție a datelor, vă rugăm să rețineți că adresele se pot schimba în timp și vă rugăm să verificați informațiile înainte de a ne contacta.

Drepturile persoanelor vizate

În calitate de persoană vizată, aveți diverse drepturi în temeiul RGPD, care decurg în special din articolele 15-21 din RGPD:

  • Dreptul la opoziție: aveți dreptul de a vă opune în orice moment, din motive legate de situația dvs. particulară, prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc și care este efectuată în temeiul art. 6 alineatul (1) literele (e) sau (f) din DSGVO; acest lucru se aplică, de asemenea, profilării bazate pe aceste dispoziții. În cazul în care datele cu caracter personal care vă privesc sunt prelucrate în scopul marketingului direct, aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc în scopul unui astfel de marketing; acest lucru se aplică, de asemenea, profilării în măsura în care aceasta este legată de un astfel de marketing direct.
  • Dreptul de retragere a consimțământului: Aveți dreptul de a revoca orice consimțământ dat în orice moment.
  • Dreptul la informare: aveți dreptul de a solicita confirmarea faptului că datele în cauză sunt prelucrate și de a obține informații cu privire la aceste date, precum și informații suplimentare și o copie a datelor în conformitate cu cerințele legale.
  • Dreptul la rectificare: aveți dreptul, în conformitate cu legea, de a solicita completarea datelor care vă privesc sau rectificarea datelor inexacte care vă privesc.
  • Dreptul la ștergere și la restricționarea prelucrării: În conformitate cu cerințele legale, aveți dreptul de a solicita ca datele care vă privesc să fie șterse fără întârziere sau, alternativ, în conformitate cu cerințele legale, de a solicita restricționarea prelucrării datelor.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi datele care vă privesc, pe care ni le-ați furnizat, într-un format structurat, comun și ușor de citit automat, în conformitate cu cerințele legale, sau de a solicita transferul acestora către o altă parte responsabilă.
  • Plângere către autoritatea de supraveghere: fără a aduce atingere oricărei alte căi de atac administrative sau judiciare, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în special în statul membru în care vă aveți reședința obișnuită, locul de muncă sau locul presupusei încălcări, dacă considerați că prelucrarea datelor cu caracter personal care vă privesc încalcă cerințele RGPD.

Definiții

Această secțiune vă oferă o prezentare generală a termenilor utilizați în această politică de confidențialitate. Mulți dintre acești termeni sunt preluați din lege și definiți în principal în articolul 4 din GDPR. Definițiile legale sunt obligatorii. Pe de altă parte, următoarele explicații au ca scop principal să ajute la înțelegere. Termenii sunt trimiși în ordine alfabetică.

  • Urmărirea afiliaților: În contextul urmăririi afiliaților, sunt înregistrate linkurile cu ajutorul cărora site-urile de legătură trimit utilizatorii către site-uri web cu produse sau alte oferte. Operatorii site-urilor web de legătură respective pot primi un comision în cazul în care utilizatorii urmează aceste așa-numite linkuri afiliate și profită ulterior de oferte (de exemplu, cumpără produse sau utilizează servicii). În acest scop, este necesar ca furnizorii să poată urmări dacă utilizatorii care sunt interesați de anumite oferte profită ulterior de acestea la instigarea link-urilor afiliate. Prin urmare, este necesar pentru funcționalitatea linkurilor afiliate ca acestea să fie completate cu anumite valori care devin parte a linkului sau sunt stocate în altă parte, de exemplu într-un cookie. Valorile includ, în special, site-ul web sursă (referrer), ora, un identificator online al operatorului site-ului web pe care a fost localizat link-ul de afiliere, un identificator online al ofertei respective, un identificator online al utilizatorului, precum și valori specifice urmăririi, cum ar fi, de exemplu, ID-ul suportului publicitar, ID-ul afiliatului și categorisirile.
  • Măsură de conversie: Conversion measurement (also referred to as “visit action evaluation”) is a method used to determine the effectiveness of marketing measures. This is usually done by storing a cookie on users’ devices within the websites where the marketing actions take place and then retrieving it again on the target website. For example, this allows us to track whether the ads we have placed on other websites have been successful.
  • Date cu caracter personal: “Personal data” means any information relating to an identified or identifiable natural person (hereinafter “data subject”); an identifiable natural person is one who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identifier such as a name, an identification number, location data, an online identifier (e.g. cookie) or to one or more factors specific to the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity of that natural person.
  • Profiluri cu informații referitoare la utilizator: The processing of “profiles with user-related information”, or “profiles” for short, includes any type of automated processing of personal data that consists in using such personal data to analyze, evaluate or to predict certain personal aspects relating to a natural person (depending on the type of profiling, this may include different information concerning demographics, behavior and interests, such as interaction with websites and their content, etc.) (e.g., interests in certain content or products, click behavior on a website or location). Cookies and web beacons are often used for profiling purposes.
  • Măsurarea razei de acțiune: Reach measurement (also known as web analytics) is used to evaluate the flow of visitors to an online offering and may include visitors’ behavior or interests in certain information, such as website content. With the help of reach analysis, website owners can see, for example, at what time visitors visit their website and what content they are interested in. This enables them, for example, to better adapt the content of the website to the needs of their visitors. For reach analysis purposes, pseudonymous cookies and web beacons are often used to recognize returning visitors and thus obtain more precise analyses of the use of an online offering.
  • Remarketing: “Remarketing” or “retargeting” is when, for example, for advertising purposes, it is noted which products a user was interested in on a website in order to remind the user of these products on other websites, e.g. in advertisements.
  • Controlor: “Controller” means the natural or legal person, public authority, agency or other body which alone or jointly with others determines the purposes and means of the processing of personal data.
  • Procesare: “Processing” means any operation or set of operations which is performed upon personal data, whether or not by automatic means. The term is broad and includes virtually any handling of data, be it collection, evaluation, storage, transmission or deletion.
  • Formarea grupului țintă: Target group formation (or “custom audiences”) is when target groups are determined for advertising purposes, e.g., display of advertisements. For example, based on a user’s interest in certain products or topics on the Internet, it can be concluded that this user is interested in advertisements for similar products or the online store where the user viewed the products. In turn, we speak of “lookalike audiences” (or similar target groups) when the content deemed suitable is displayed to users whose profiles or interests presumably correspond to the users for whom the profiles were formed. Cookies and web beacons are generally used for the purpose of creating Custom Audiences and Lookalike Audiences.

German Version created with “Datenschutz-Generator.de” – Thank you! RA Dr.Schwenke