Политика конфиденциальности

With the following data protection declaration, we would like to inform you about the types of your personal data (hereinafter also referred to as “data” for short) that we process, for what purposes and to what extent. The data protection declaration applies to all processing of personal data carried out by us, both as part of the provision of our services and, in particular, on our websites, in mobile applications and within external online presences, such as our social media profiles (hereinafter collectively referred to as the “Online Offer”). We process your personal data on the basis of Article 5 of the Law of Georgia on Personal Data Protection and Article 6 of the EU GDPR.

Ответственный

SilkRoot LLC
Autonomous Republic of Adjara
Georgia [flag=ge]

Адрес электронной почты
SECURE@ silkroot.io

International Calls
+44 20 4571 8261

www.silkroot.io

 

Law of Georgia on Personal Data Protection

The legal basis for the processing of the data, if the user has given his consent, is Art. 5 of the Georgian Personal Data Protection Act

You have the right to request confirmation as to whether data concerning you is being processed and to obtain information about such data, as well as further information and copy of the data in accordance with Art. 15 of the Georgian Personal Data Protection Act.

You have the right, in accordance with Art. 15 of the Georgian Personal Data Protection Act, to request that the data concerning you be completed or that inaccurate data concerning you be corrected.

In accordance with Art. 15 of the Georgian Personal Data Protection Act, you have the right to request that data concerning you be deleted without undue delay to request restriction of the processing of the data.

You have the right to object to the processing in accordance with Art. 25 of the Georgian Personal Data Protection Act.

You also have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority pursuant to Art. 26 of the Georgian Personal Data Protection Act.

 

EU GDPR

Обзор операций по обработке

В следующем обзоре кратко описаны типы обрабатываемых данных и цели их обработки, а также указаны субъекты данных.

Типы обрабатываемых данных

  • Данные инвентаризации
  • Платежные данные
  • Контактные данные
  • Данные о содержимом
  • Данные по контракту
  • Данные об использовании
  • Мета/коммуникационные данные

Категории субъектов данных

  • Клиенты
  • Заинтересованные стороны
  • Партнеры по общению
  • Пользователи
  • Деловые и договорные партнеры
  • Ученики/ студенты/ участники

Цели обработки

  • Предоставление контрактных услуг и обслуживание клиентов.
  • Контактные запросы и общение.
  • Меры безопасности.
  • Измерение диапазона.
  • Офисные и организационные процедуры.
  • Ремаркетинг.
  • Измерение пересчета.
  • Отслеживание партнеров.
  • Управление запросами и ответы на них.
  • Обратная связь.
  • Маркетинг.
  • Профили с информацией, связанной с пользователем.
  • Формирование аудитории.
  • Предоставление нашего онлайн-предложения и удобство использования.

Соответствующие правовые основания

Ниже вы найдете обзор правовых оснований DSGVO, на основании которых мы обрабатываем персональные данные. Обратите внимание, что в дополнение к положениям GDPR в вашей или нашей стране проживания или местожительства могут применяться национальные правила защиты данных. Кроме того, если в отдельных случаях будут иметь значение более конкретные правовые основания, мы сообщим вам о них в декларации о защите данных.

  • Consent (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO) – The data subject has given his/her consent to the processing of personal data relating to him/her for a specific purpose or purposes.
  • Performance of a contract and pre-contractual requests (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b. DSGVO) – Processing is necessary for the performance of a contract to which the data subject is a party or for the performance of pre-contractual measures carried out at the data subject’s request.
  • Legal obligation (Art. 6 (1) p. 1 lit. c. DSGVO) – Processing is necessary for compliance with a legal obligation to which the controller is subject.
  • Legitimate interests (Art. 6 (1) p. 1 lit. f. DSGVO) – Processing is necessary to protect the legitimate interests of the controller or a third party, unless such interests are overridden by the interests or fundamental rights and freedoms of the data subject which require the protection of personal data.

Меры безопасности

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры в соответствии с законом, принимая во внимание уровень техники, затраты на реализацию и характер, объем, обстоятельства и цели обработки, а также различные вероятности возникновения и степень угрозы правам и свободам физических лиц, чтобы обеспечить уровень защиты, соответствующий риску.

The measures include, in particular, safeguarding the confidentiality, integrity and availability of data by controlling physical and electronic access to the data as well as access to, input of, disclosure of, assurance of availability of and segregation of the data. Furthermore, we have established procedures to ensure the exercise of data subjects’ rights, the deletion of data, and responses to data compromise. Furthermore, we already take the protection of personal data into account during the development or selection of hardware, software as well as procedures in accordance with the principle of data protection, through technology design and through data protection-friendly default settings.

SSL-шифрование (https): Для защиты ваших данных, передаваемых через наше онлайн-предложение, мы используем SSL-шифрование. Такие зашифрованные соединения можно узнать по префиксу https:// в адресной строке вашего браузера.

Передача персональных данных

В процессе обработки нами персональных данных может произойти передача или раскрытие этих данных другим органам, компаниям, юридически независимым организационным единицам или лицам. Получателями этих данных могут быть, например, поставщики услуг, которым поручены задачи в области информационных технологий, или поставщики услуг и контента, интегрированных в веб-сайт. В таких случаях мы соблюдаем требования законодательства и, в частности, заключаем с получателями ваших данных соответствующие договоры или соглашения, которые служат для защиты ваших данных.

Передача данных внутри организации: Мы можем передавать персональные данные другим подразделениям в рамках нашей организации или предоставлять им доступ к таким данным. Если такая передача осуществляется в административных целях, передача данных основывается на наших законных деловых и операционных интересах или осуществляется, когда это необходимо для выполнения наших обязательств, связанных с контрактом, или когда у нас есть согласие субъектов данных или законное разрешение.

Обработка данных в третьих странах

Если мы обрабатываем данные в третьей стране (т.е. за пределами Европейского союза (ЕС), Европейской экономической зоны (ЕЭЗ)) или обработка происходит в контексте использования услуг третьих лиц или раскрытия или передачи данных другим лицам, организациям или компаниям, это будет осуществляться только в соответствии с требованиями законодательства.

При условии явного согласия или передачи данных в соответствии с договором или законом, мы обрабатываем или получаем данные только в третьих странах с признанным уровнем защиты данных, договорными обязательствами через так называемые стандартные положения о защите Комиссии ЕС, при наличии сертификатов или обязательных внутренних правил защиты данных (ст. 44 - 49 DSGVO, информационная страница Комиссии ЕС: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Удаление данных

Обрабатываемые нами данные будут удалены в соответствии с требованиями законодательства, как только их согласие, разрешенное для обработки, будет отозвано или другие разрешения перестанут действовать (например, если цель обработки этих данных перестала действовать или они не являются необходимыми для этой цели).

Если данные не удаляются, потому что они необходимы для других и разрешенных законом целей, их обработка будет ограничена этими целями. То есть, данные блокируются и не обрабатываются для других целей. Это относится, например, к данным, которые должны быть сохранены по соображениям коммерческого или налогового законодательства или хранение которых необходимо для предъявления, осуществления или защиты законных требований или для защиты прав другого физического или юридического лица.

Наши уведомления о защите данных могут также содержать дополнительную информацию о хранении и удалении данных, которая будет иметь приоритет для соответствующих операций по обработке.

Использование файлов cookie

Cookies - это небольшие текстовые файлы или другие записи в памяти, которые хранят информацию на конечных устройствах и считывают информацию с конечных устройств. Например, для сохранения статуса входа в учетную запись пользователя, содержимого корзины в электронном магазине, контента, к которому осуществляется доступ, или используемых функций онлайн-предложения. Cookies могут также использоваться в различных целях, например, для обеспечения функциональности, безопасности и комфорта онлайн-предложений, а также для создания анализа потоков посетителей.

Заметки о согласии: Мы используем файлы cookie в соответствии с требованиями законодательства. Поэтому мы получаем предварительное согласие от пользователей, за исключением случаев, когда это не требуется по закону. В частности, согласие не требуется, если хранение и считывание информации, включая файлы cookie, абсолютно необходимо для предоставления пользователю телемедийной услуги (т.е. нашего онлайн-предложения), которую он явно запросил. Отзываемое согласие четко доводится до сведения пользователей и содержит информацию о соответствующем использовании файлов cookie.

Заметки о правовых основаниях в соответствии с законом о защите данных: the legal basis under data protection law on which we process users’ personal data using cookies depends on whether we ask users for consent. If users consent, the legal basis for processing their data is their declared consent. Otherwise, the data processed with the help of cookies is processed on the basis of our legitimate interests (e.g. in a business operation of our online offer and improvement of its usability) or, if this is done in the context of the fulfillment of our contractual obligations, if the use of cookies is necessary to fulfill our contractual obligations. For what purposes the cookies are processed by us, we clarify in the course of this privacy policy or in the context of our consent and processing procedures.

Продолжительность хранения: Что касается продолжительности хранения, различают следующие типы файлов cookie:

  • Временные файлы cookie (также: сеансовые файлы cookie): временные файлы cookie удаляются самое позднее после того, как пользователь покинул онлайн-предложение и закрыл свое конечное устройство (например, браузер или мобильное приложение).
  • Постоянные файлы cookie: Постоянные файлы cookie сохраняются даже после закрытия конечного устройства. Например, статус входа в систему может быть сохранен или предпочтительный контент может быть отображен непосредственно при повторном посещении пользователем веб-сайта. Аналогичным образом, данные пользователя, собранные с помощью cookies, могут быть использованы для измерения охвата. Если мы не предоставляем пользователям явную информацию о типе и длительности хранения файлов cookie (например, в рамках получения согласия), пользователи должны считать, что файлы cookie являются постоянными и что срок их хранения может достигать двух лет.

General information on revocation and objection (opt-out): Пользователи могут в любое время отозвать данное ими согласие, а также подать возражение против обработки в соответствии с требованиями законодательства в ст. 21 DSGVO (дополнительная информация о возражении предоставляется в рамках данной политики конфиденциальности). Пользователи также могут заявить о своем возражении с помощью настроек своего браузера.

Деловые услуги

We process data of our contractual and business partners, e.g. customers and interested parties (collectively referred to as “contractual partners”) in the context of contractual and comparable legal relationships as well as related measures and in the context of communication with contractual partners (or pre-contractual), e.g. to answer inquiries.

Мы обрабатываем эти данные для выполнения наших договорных обязательств. Это, в частности, включает обязательства по предоставлению согласованных услуг, любые обязательства по обновлению и средства защиты в случае гарантийных и других сбоев в обслуживании. Кроме того, мы обрабатываем данные для защиты наших прав и в целях выполнения административных задач, связанных с этими обязательствами и организацией компании. Кроме того, мы обрабатываем данные на основании наших законных интересов в области надлежащего и делового управления, а также мер безопасности для защиты наших договорных партнеров и наших деловых операций от неправомерного использования, угрозы их данным, секретам, информации и правам (например, для привлечения телекоммуникационных, транспортных и других вспомогательных служб, а также субподрядчиков, банков, налоговых и юридических консультантов, поставщиков платежных услуг или налоговых органов). В рамках действующего законодательства мы раскрываем данные договорных партнеров третьим лицам только в той мере, в какой это необходимо для вышеупомянутых целей или для выполнения юридических обязательств. Договорные партнеры будут проинформированы о дальнейших формах обработки, например, в маркетинговых целях, в рамках данной декларации о защите данных.

Мы информируем договорных партнеров о том, какие данные необходимы для вышеупомянутых целей, до или в процессе сбора данных, например, в онлайн-формах, с помощью специальной маркировки (например, цвета) или символов (например, звездочек или аналогичных), или лично.

Мы удаляем данные после истечения срока действия законных гарантийных и сопоставимых обязательств, т.е., как правило, через 4 года, если только данные не хранятся в учетной записи клиента, например, до тех пор, пока они должны храниться по законным архивным причинам (например, для целей налогообложения, как правило, 10 лет). Мы удаляем данные, переданные нам договорным партнером в рамках заказа в соответствии со спецификацией заказа, как правило, после окончания выполнения заказа.

В той мере, в какой мы используем сторонних поставщиков или платформы для предоставления наших услуг, в отношениях между пользователями и поставщиками применяются положения и условия, а также уведомления о защите данных соответствующих сторонних поставщиков или платформ.

Экономический анализ и исследование рынка

По деловым соображениям и для того, чтобы иметь возможность определить тенденции рынка, пожелания договорных партнеров и пользователей, мы анализируем имеющиеся у нас данные о деловых сделках, контрактах, запросах и т.д., при этом группа субъектов данных может включать договорных партнеров, заинтересованных лиц, клиентов, посетителей и пользователей нашего онлайн-предложения.
Анализ проводится с целью оценки бизнеса, маркетинга и исследования рынка (например, для определения групп клиентов с различными характеристиками). При этом мы можем, если это возможно, принимать во внимание профили зарегистрированных пользователей вместе с их данными, например, об используемых услугах. Такие анализы служат только нам и не разглашаются извне, если только это не анонимные анализы с обобщенными, т. е. анонимизированными значениями. Кроме того, мы принимаем во внимание конфиденциальность пользователей и обрабатываем данные для целей анализа как можно более псевдонимно и, если это возможно, анонимно (например, в виде обобщенных данных).

Магазин и электронная коммерция

Мы обрабатываем данные наших клиентов для того, чтобы они могли выбрать, приобрести или заказать выбранные продукты, товары и сопутствующие услуги, а также их оплату и доставку или исполнение. Если это необходимо для выполнения заказа, мы используем поставщиков услуг, в частности почтовые, экспедиторские и транспортные компании, для осуществления доставки или исполнения заказа нашим клиентам. Для обработки платежных операций мы пользуемся услугами банков и поставщиков платежных услуг. Необходимая информация определяется как таковая в контексте процесса заказа или сопоставимого приобретения и включает в себя информацию, необходимую для доставки или предоставления и выставления счетов, а также контактную информацию, чтобы можно было провести любую консультацию.

Услуги агентства

We process our customers’ data as part of our contractual services, which may include, for example, conceptual and strategic consulting, campaign planning, software and design development/consulting or maintenance, implementation of campaigns and processes, handling, server administration, data analysis/consulting services and training services.

Услуги в области образования и обучения

We process the data of participants in our education and training services (uniformly referred to as “trainees”) in order to provide our training services to them. The data processed in this context, the nature, scope, purpose and necessity of their processing are determined by the underlying contractual and training relationship. The forms of processing also include the performance assessment and evaluation of our services and those of the teachers.

В ходе нашей деятельности мы также можем обрабатывать специальные категории данных, в частности, информацию о здоровье обучающихся и студентов, а также данные, раскрывающие этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или идеологические убеждения. Для этого мы получаем явное согласие слушателей, если это необходимо, и обрабатываем специальные категории данных только в том случае, если это необходимо для оказания услуг по обучению, в целях здравоохранения, социальной защиты или защиты жизненно важных интересов слушателей.

Если это необходимо для выполнения нашего договора, для защиты жизненных интересов или требуется по закону, или если у нас есть согласие стажеров, мы раскрываем или передаем данные стажеров третьим лицам или агентам, таким как органы власти или в области информационных технологий, офисных или сопоставимых услуг, в соответствии с требованиями профессионального законодательства.

  • Типы обрабатываемых данных: инвентарные данные (например, имена, адреса); платежные данные (например, банковские реквизиты, счета, история платежей); контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов); данные о договоре (например, предмет договора, срок, категория клиента); данные об использовании (например, посещаемые веб-сайты, интерес к контенту, время доступа); мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса).
  • Субъекты данных: Клиенты; потенциальные клиенты; деловые и договорные партнеры; ученики/студенты/участники.
  • Цели обработки: предоставление договорных услуг и обслуживание клиентов; меры безопасности; контактные запросы и коммуникация; офисные и организационные процедуры; управление и ответ на запросы; измерение конверсии (измерение эффективности маркетинговых мероприятий); профили с информацией о пользователе (создание профилей пользователей).
  • Правовые основания: исполнение договора и преддоговорные запросы (ст. 6 п. 1 п. 1 лит. b DSGVO); законные интересы (ст. 6 п. 1 п. 1 лит. f DSGVO); правовое обязательство (ст. 6 п. 1 п. 1 лит. c DSGVO).

Использование онлайн-платформ для целей предложения и продаж

Мы предлагаем наши услуги на онлайн-платформах, управляемых другими поставщиками услуг. В этом контексте положения о защите данных соответствующих платформ применяются в дополнение к нашим положениям о защите данных. Это касается, в частности, осуществления процесса оплаты и процедур, используемых на платформах для измерения охвата и маркетинга по интересам.

  • Типы обрабатываемых данных: инвентарные данные (например, имена, адреса); платежные данные (например, банковские реквизиты, счета, история платежей); контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов); данные о договоре (например, предмет договора, срок, категория клиента); данные об использовании (например, посещаемые веб-сайты, интерес к контенту, время доступа); мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса).
  • Субъекты данных: Клиенты.
  • Цели обработки: предоставление контрактных услуг и обслуживание клиентов.
  • Законные основания: Исполнение договора и преддоговорные запросы (ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. b DSGVO); Законные интересы (ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. f DSGVO).

Дополнительные указания по операциям обработки, процедурам и услугам:

  • Амазонка: Online marketplace for e-commerce; Service provider: Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l, Amazon Services Europe S.à.r.l. and Amazon Media EU S.à.r.l., all four located at 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, and Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Munich, Germany (collectively “Amazon Europe”), parent company: Amazon.com, Inc, 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, USA; website: https://www.amazon.de/; privacy policy: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
  • eBay: Онлайн-рынок для электронной коммерции; поставщик услуг: eBay Marketplaces GmbH, Helvetiastrasse 15/17, 3005 Bern, Switzerland; веб-сайт: https://www.ebay.de/; политика конфиденциальности: https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/datenschutzerklrung?id=4260.
  • Rakuten: Онлайн-рынок для электронной коммерции; Поставщик услуг: Rakuten Deutschland GmbH, Geisfelder Str. 16, 96050 Bamberg, Germany ; веб-сайт: https://www.rakuten.de/; политика конфиденциальности: https://www.rakuten.de/info/datenschutz.

Предоставление онлайн-предложения и веб-хостинга

Для безопасного и эффективного предоставления нашего онлайн-предложения мы пользуемся услугами одного или нескольких хостинг-провайдеров, с серверов которых (или управляемых ими серверов) можно получить доступ к онлайн-предложению. Для этих целей мы можем использовать услуги инфраструктуры и платформы, вычислительные мощности, дисковое пространство и услуги баз данных, а также услуги по обеспечению безопасности и техническому обслуживанию.

Данные, обрабатываемые в рамках предоставления хостинг-предложения, могут включать всю информацию, относящуюся к пользователям нашего онлайн-предложения, которая генерируется в рамках использования и коммуникации. Сюда регулярно входит IP-адрес, который необходим для доставки содержания онлайн-предложений браузерам, а также все записи, сделанные в рамках нашего онлайн-предложения или с веб-сайтов.

  • Типы обрабатываемых данных: Данные о содержании (например, записи в онлайн-формах); Данные об использовании (например, посещенные веб-страницы, интерес к содержанию, время доступа); Мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса).
  • Субъекты данных: Пользователи (например, посетители веб-сайта, пользователи онлайн-услуг).
  • Цели обработки: обеспечение нашего онлайн-предложения и удобства для пользователей; предоставление договорных услуг и обслуживание клиентов.
  • Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. f. DSGVO).

Дополнительные указания по процессам обработки, процедурам и услугам:

  • Сбор данных доступа и файлов журналов: we ourselves (or our web hosting provider) collect data on each access to the server (so-called server log files). The server log files may include the address and name of the web pages and files accessed, the date and time of access, the volume of data transferred, notification of successful access, browser type and version, the user’s operating system, referrer URL (the previously visited page) and, as a rule, IP addresses and the requesting provider. The server log files may be used, on the one hand, for security purposes, e.g., to prevent server overload (especially in the event of abusive attacks, so-called DDoS attacks) and, on the other hand, to ensure the utilization of the servers and their stability; deletion of data: Log file information is stored for a maximum period of 30 days and then deleted or anonymized. Data whose further retention is required for evidentiary purposes is exempt from deletion until final clarification of the respective incident.
  • Сеть доставки контента: We use a “content delivery network” (CDN). A CDN is a service with the help of which the content of an online offer, in particular large media files such as graphics or program scripts, can be delivered faster and more securely with the help of regionally distributed servers connected via the Internet.
  • WordPress.com: Хостинг-платформа для блогов/сайтов; Поставщик услуг: Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA; Веб-сайт: https://wordpress.com; Политика конфиденциальности: https://automattic.com/de/privacy/; Соглашение об обработке заказа: заключен с провайдером: https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

Блоги и средства массовой информации

We use blogs or comparable means of online communication and publication (hereinafter “publication medium”). Readers’ data are processed for the purposes of the publication medium only to the extent necessary for its presentation and communication between authors and readers or for security reasons. For the rest, we refer to the information on the processing of visitors to our publication medium within the scope of this data protection notice.

  • Типы обрабатываемых данных: инвентарные данные (например, имена, адреса); контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов); данные о содержании (например, записи в онлайн-формах); данные об использовании (например, посещаемые веб-сайты, интерес к содержанию, время доступа); мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса); данные о контракте (например, предмет контракта, срок, категория клиента).
  • Субъекты данных: Пользователи (например, посетители веб-сайта, пользователи онлайн-услуг).
  • Цели обработки: предоставление договорных услуг и обслуживание клиентов; обратная связь (например, сбор отзывов через онлайн-форму); предоставление нашего онлайн-предложения и удобство использования; меры безопасности; администрирование и ответы на запросы.
  • Правовые основания: исполнение договора и преддоговорные запросы (ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. b DSGVO); законные интересы (ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. f DSGVO).

Дополнительные указания по операциям обработки, процедурам и услугам:

  • Комментарии и вклад: When users leave comments or other contributions, their IP addresses may be stored based on our legitimate interests. This is done for our security in case someone leaves unlawful content in comments and posts (insults, prohibited political propaganda, etc.). In this case, we ourselves can be prosecuted for the comment or post and are therefore interested in the identity of the author. Furthermore, we reserve the right, on the basis of our legitimate interests, to process users’ details for the purpose of spam detection. On the same legal basis, we reserve the right, in the case of surveys, to store the IP addresses of users for their duration and to use cookies to avoid multiple votes. The personal information provided in the context of comments and contributions, any contact and website information as well as the content-related information will be stored permanently by us until the user objects.
  • Извлечение эмодзи и смайлов WordPress: Retrieval of WordPress emojis and smilies – Within our WordPress blog, graphical emojis (or smilies), i.e., small graphic files expressing emotions, are used for purposes of efficient integration of content elements, obtained from external servers. The providers of the servers collect the IP addresses of the users. This is necessary so that the emoji files can be transmitted to the users’ browsers; service provider: Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA; website: https://automattic.com; privacy policy: https://automattic.com/privacy.
  • Фотографии профиля из Gravatar: Profile pictures – We use the service Gravatar within our online offer and especially in the blog. Gravatar is a service where users can register and store profile pictures and their e-mail addresses. If users leave posts or comments on other online presences (especially blogs) with the respective e-mail address, their profile pictures can be displayed next to the posts or comments. For this purpose, the e-mail address provided by users is transmitted to Gravatar in encrypted form for the purpose of checking whether a profile is stored for it. This is the sole purpose of the transmission of the email address. It is not used for other purposes, but is deleted afterwards. The use of Gravatar is based on our legitimate interests, as we use Gravatar to offer post and comment authors the opportunity to personalize their posts with a profile picture. By displaying the images, Gravatar obtains the IP address of users, as this is necessary for a communication between a browser and an online service. If users do not want a user image associated with their email address on Gravatar to appear in the comments, they should use an email address that is not on file with Gravatar to comment. We also point out that it is also possible to use an anonymous email address or no email address at all if users do not want their email address to be sent to Gravatar. Users can completely prevent the transmission of data by not using our commenting system; поставщик услуг: Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA; сайт: https://automattic.com; политика конфиденциальности: https://automattic.com/privacy.

Управление контактами и запросами

При обращении к нам (например, через контактную форму, электронную почту, по телефону или через социальные сети), а также в контексте существующих пользовательских и деловых отношений, информация запрашивающих лиц обрабатывается в объеме, необходимом для ответа на запросы и любые запрошенные меры.

Ответ на контактные запросы, а также управление контактными данными и данными запросов в контексте договорных или преддоговорных отношений осуществляется для выполнения наших договорных обязательств или для ответа на (пред)договорные запросы и в иных случаях на основании законных интересов в ответе на запросы и поддержании пользовательских или деловых отношений.

  • Типы обрабатываемых данных: инвентарные данные (например, имена, адреса); контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов); данные о содержании (например, записи в онлайн-формах).
  • Субъекты данных: Партнеры по общению.
  • Цели обработки: контактные запросы и коммуникация; предоставление услуг по контракту и обслуживание клиентов.
  • Правовая основа: Исполнение договора и преддоговорные запросы (ст. 6 п. 1 п. 1 лит. b. DSGVO); Законные интересы (ст. 6 п. 1 п. 1 лит. f. DSGVO); Правовое обязательство (ст. 6 п. 1 п. 1 лит. c. DSGVO).

Дополнительные указания по операциям обработки, процедурам и услугам:

Контактная форма: Если пользователи обращаются к нам через нашу контактную форму, электронную почту или другие каналы связи, мы обрабатываем данные, переданные нам в этом контексте, с целью обработки переданного запроса. С этой целью мы обрабатываем персональные данные в контексте преддоговорных и договорных деловых отношений, в той мере, в какой это необходимо для их выполнения, и в иных случаях на основании наших законных интересов, а также интересов партнеров по общению в ответе на запросы и наших законных обязательств по сохранению данных.

Веб-анализ, мониторинг и оптимизация

Web analytics (also referred to as “reach measurement”) is used to evaluate the flow of visitors to our online offering and may include behavior, interests or demographic information about visitors, such as age or gender, as pseudonymous values. With the help of reach analysis, we can recognize, for example, at what time our online offer or its functions or content are most frequently used or invite re-use. Likewise, we can understand which areas need optimization.

Помимо веб-аналитики, мы также можем использовать процедуры тестирования, например, для проверки и оптимизации различных версий нашего онлайн-предложения или его компонентов.

Если ниже не указано иное, для этих целей могут создаваться профили, то есть данные, обобщенные для процесса использования, и информация может храниться в браузере или в терминальном устройстве и считываться с него. Собранная информация включает, в частности, посещенные веб-сайты и использованные там элементы, а также техническую информацию, такую как используемый браузер, используемая компьютерная система и информация о времени использования. Если пользователи дали согласие на сбор данных о своем местоположении у нас или у поставщиков услуг, которые мы используем, данные о местоположении также могут обрабатываться.

IP-адреса пользователей также сохраняются. Однако для защиты пользователей мы используем процедуру маскировки IP-адресов (т.е. псевдонимизацию путем сокращения IP-адреса). Как правило, в контексте веб-анализа, A/B-тестирования и оптимизации не сохраняются явные данные пользователей (такие как адреса электронной почты или имена), а сохраняются псевдонимы. Это означает, что мы, а также поставщики используемого программного обеспечения, не знаем реальной личности пользователей, а только информацию, хранящуюся в их профилях для целей соответствующих процедур.

Заметки о правовых основах: If we ask users for their consent to use the third-party providers, the legal basis for processing data is consent. Otherwise, users’ data is processed on the basis of our legitimate interests (i.e. interest in efficient, economical and recipient-friendly services). In this context, we would also like to refer you to the information on the use of cookies in this Privacy Policy.

  • Типы обрабатываемых данных: Данные об использовании (например, посещаемые веб-сайты, интерес к контенту, время доступа); мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса).
  • Субъекты данных: Пользователи (например, посетители веб-сайта, пользователи онлайн-услуг).
  • Цели обработки: измерение охвата (например, статистика доступа, распознавание возвращающихся посетителей); профили с информацией о пользователе (создание профилей пользователей).
  • Меры безопасности: IP-маскировка (псевдонимизация IP-адреса).
  • Правовая основа: Согласие (ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. а. DSGVO); Законные интересы (ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. f. DSGVO).

Дополнительные указания по процессам обработки, процедурам и услугам:

  • Google Analytics: веб-аналитика, измерение охвата, а также измерение потоков пользователей; Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; Веб-сайт: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy; Дополнительная информация: Виды обработки, а также обрабатываемые данные: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Условия обработки данных для рекламных продуктов Google и стандартные договорные положения о передаче данных в третьи страны: https://business.safety.google/adsprocessorterms.

Онлайн-маркетинг

We process personal data for online marketing purposes, which may include, in particular, marketing advertising space or displaying promotional and other content (collectively, “content”) based on potential user interests and measuring its effectiveness.

For these purposes, so-called user profiles are created and stored in a file (so-called “cookie”) or similar procedures are used, by means of which the information about the user relevant to the presentation of the aforementioned content is stored. This information may include, for example, content viewed, websites visited, online networks used, but also communication partners and technical information, such as the browser used, the computer system used and information on usage times and functions used. If users have consented to the collection of their location data, this may also be processed.

IP-адреса пользователей также сохраняются. Однако для защиты пользователей мы используем доступные процедуры маскировки IP-адресов (т.е. псевдонимизации путем сокращения IP-адреса). В целом, в рамках процесса онлайн-маркетинга не хранятся явные данные пользователей (такие как адреса электронной почты или имена), а только псевдонимы. Это означает, что мы, а также провайдеры процедур онлайн-маркетинга, не знаем реальной личности пользователей, а только информацию, хранящуюся в их профилях.

Информация в профилях обычно хранится в файлах cookie или с помощью аналогичных процедур. Эти файлы cookie впоследствии могут быть прочитаны на других веб-сайтах, использующих ту же процедуру онлайн-маркетинга, проанализированы с целью отображения контента, а также дополнены дополнительными данными и сохранены на сервере поставщика процедуры онлайн-маркетинга.

В исключительных случаях профилям могут быть присвоены четкие данные. Это происходит, например, если пользователи являются членами социальной сети, процедуру онлайн-маркетинга которой мы используем, и сеть связывает профили пользователей с вышеупомянутыми данными. Мы просим обратить внимание на то, что пользователи могут заключать дополнительные соглашения с провайдерами, например, давая согласие в рамках процесса регистрации.

В принципе, мы получаем доступ только к обобщенной информации об успешности наших рекламных объявлений. Однако в контексте так называемых измерений конверсии мы можем проверить, какие из наших маркетинговых процессов в Интернете привели к так называемой конверсии, то есть, например, к заключению договора с нами. Измерение конверсии используется исключительно для анализа успешности наших маркетинговых мероприятий.

Если не указано иное, мы просим вас считать, что используемые файлы cookie будут храниться в течение двух лет.

Заметки о правовых основах: if we ask users for their consent to use third-party providers, the legal basis for processing data is consent. Otherwise, users’ data is processed on the basis of our legitimate interests (i.e. interest in efficient, economical and recipient-friendly services). In this context, we would also like to refer you to the information on the use of cookies in this Privacy Policy.

  • Типы обрабатываемых данных: Данные об использовании (например, посещаемые веб-сайты, интерес к контенту, время доступа); мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса).
  • Субъекты данных: Пользователи (например, посетители веб-сайта, пользователи онлайн-услуг).
  • Цели обработки: ремаркетинг; таргетинг (определение целевых групп, релевантных для маркетинговых целей или иного вывода контента); маркетинг; профилирование с помощью информации о пользователе (создание профилей пользователей); измерение конверсии (измерение эффективности маркетинговых мероприятий).
  • Меры безопасности: IP-маскировка (псевдонимизация IP-адреса).
  • Правовая основа: Согласие (ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. а. DSGVO); Законные интересы (ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. f. DSGVO).
  • Возможность возражения (opt-out): We refer to the data protection notices of the respective providers and the objection options given to the providers (so-called “opt-out”). If no explicit opt-out option has been specified, you have the option of disabling cookies in your browser settings. However, this may restrict functions of our online offer. We therefore recommend the following additional opt-out options, which are offered in summary for the respective areas: a) Europe: https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) USA: https://www.aboutads.info/choices. d) Cross-territory: https://optout.aboutads.info.

Дополнительная информация об обработке, процедурах и услугах:

  • Google Ad Manager: we use the “Google Marketing Platform” (and services such as “Google Ad Manager”) to place ads on the Google advertising network (e.g., in search results, in videos, on web pages, etc.). The Google Marketing Platform is characterized by the fact that ads are displayed in real time based on presumed user interests. This allows us to display ads for and within our online offering in a more targeted manner to present users only with ads that potentially match their interests. If, for example, a user is shown ads for products in which he or she was interested on other online offers, this is referred to as “remarketing”; Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; Веб-сайт: https://marketingplatform.google.com; Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy; Дополнительная информация: Виды обработки, а также обрабатываемые данные: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Условия обработки данных рекламных продуктов Google: Информация об услугах Условия обработки данных между контроллерами данных и стандартные договорные положения о передаче данных в третьи страны: https://business.safety.google/adscontrollerterms; Если Google выступает в качестве процессора, условия обработки данных для рекламных продуктов Google и стандартные договорные положения о передаче данных в третьи страны: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Google Ads и измерение конверсии: we use the online marketing method “Google Ads” to place ads in the Google advertising network (e.g., in search results, in videos, on web pages, etc.) so that they are displayed to users who have a presumed interest in the ads (so-called “conversion”). Furthermore, we measure the conversion of the ads. However, we only learn the anonymous total number of users who clicked on our ad and were redirected to a page marked with a so-called “conversion tracking tag”. However, we ourselves do not receive any information with which users can be identified; Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; Веб-сайт: https://marketingplatform.google.com; Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy; Дополнительная информация: Виды обработки, а также обрабатываемые данные: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Условия обработки данных рекламных продуктов Google: Информация об услугах Условия обработки данных между контроллерами данных и стандартные договорные положения для передачи данных в третьи страны: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Google Adsense с персонализированными объявлениями: Мы используем сервис Google Adsense с персонализированными объявлениями, с помощью которого объявления отображаются в рамках нашего онлайн-предложения, и мы получаем вознаграждение за их показ или иное использование; Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; Веб-сайт: https://marketingplatform.google.com; Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy; Дополнительная информация: Виды обработки, а также обрабатываемые данные: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Условия обработки данных рекламных продуктов Google: Информация об условиях обработки данных служб между контроллерами и стандартных договорных положениях для передачи данных в третьи страны: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Google Adsense с неперсонализированными объявлениями: Мы используем сервис Google Adsense с неперсонализированными объявлениями, с помощью которого объявления отображаются в рамках нашего онлайн-предложения, и мы получаем вознаграждение за их показ или иное использование; Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; Веб-сайт: https://marketingplatform.google.com; Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy; Дополнительная информация: Виды обработки и обрабатываемые данные: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Условия защиты данных Google Ads Controller-Controller и стандартные договорные положения о передаче данных в третьи страны: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Таргетинг с помощью Google Analytics: We use Google Analytics to display the ads placed within advertising services of Google and its partners only to users who have also shown an interest in our online offer or who have certain characteristics (e.g. interests in certain topics or products determined on the basis of the websites visited), which we transmit to Google (so-called “Remarketing Audiences” or “Google Analytics Audiences”). With the help of Remarketing Audiences, we also want to ensure that our ads correspond to the potential interest of users; Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; Веб-сайт: https://marketingplatform.google.com; Правовая основа: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy; Соглашение об обработке заказа: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Дополнительная информация: Виды обработки, а также обрабатываемые данные: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Условия обработки данных для рекламных продуктов Google и стандартные договорные положения о передаче данных в третьи страны: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Реклама Microsoft: ремаркетинг / измерение конверсии; Поставщик услуг: Корпорация Microsoft, One Microsoft Way, Редмонд, WA 98052-6399, США; Веб-сайт: https://about.ads.microsoft.com/; Политика конфиденциальности: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement; Отказ от участия: https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.

Партнерские программы и партнерские ссылки

In our online offer, we include so-called affiliate links or other references (which may include, for example, search masks, widgets or discount codes) to the offers and services of third-party providers (collectively referred to as “affiliate links”). If users follow the Affiliate Links or subsequently take advantage of the offers, we may receive a commission or other benefits from those third parties (collectively, “Commission”).

Для того чтобы иметь возможность отслеживать, воспользовались ли пользователи предложениями по используемой нами партнерской ссылке, необходимо, чтобы соответствующие сторонние провайдеры узнали, что пользователи перешли по партнерской ссылке, используемой в рамках нашего онлайн-предложения. Присвоение партнерских ссылок соответствующим коммерческим сделкам или другим действиям (например, покупкам) служит исключительно для учета комиссионных и будет отменено, как только в этом отпадет необходимость.

Для целей вышеупомянутого назначения партнерских ссылок партнерские ссылки могут быть дополнены определенными значениями, которые являются компонентом ссылки или могут быть сохранены в другом месте, например, в файле cookie. Значения могут включать, в частности, исходный веб-сайт (реферер), время, онлайн-идентификатор оператора веб-сайта, на котором была размещена партнерская ссылка, онлайн-идентификатор соответствующего предложения, тип используемой ссылки, тип предложения и онлайн-идентификатор пользователя.

Заметки о правовых основах: если мы просим пользователей дать согласие на использование сторонних провайдеров, правовым основанием для обработки данных является согласие. Кроме того, их использование может быть компонентом наших (пред)договорных услуг, при условии, что использование сторонних провайдеров было согласовано в этих рамках. В противном случае данные пользователей обрабатываются на основании наших законных интересов (т.е. заинтересованности в эффективном, экономичном и удобном для получателя обслуживании). В этом контексте мы также хотели бы обратить ваше внимание на информацию об использовании файлов cookie в данной политике конфиденциальности.

  • Типы обрабатываемых данных: данные контракта (например, предмет контракта, срок, категория клиентов); данные об использовании (например, посещаемые веб-сайты, интерес к содержанию, время доступа); мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса); данные инвентаризации (например, имена, адреса); платежные данные (например, банковские реквизиты, счета-фактуры, история платежей).
  • Субъекты данных: Пользователи (например, посетители веб-сайта, пользователи онлайн-услуг); клиенты.
  • Цели обработки: отслеживание партнеров; предоставление договорных услуг и обслуживание клиентов.
  • Правовые основания: согласие (ст. 6 п. 1 п. 1 лит. а DSGVO); исполнение договора и преддоговорные запросы (ст. 6 п. 1 п. 1 лит. b DSGVO); законные интересы (ст. 6 п. 1 п. 1 лит. f DSGVO).

Дополнительные указания по процессам обработки, процедурам и услугам:

  • Партнерская программа Amazon: affiliate partner program (Amazon and the Amazon logo are trademarks of Amazon.com, Inc. or one of its affiliates); Service Provider: Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l, Amazon Services Europe S.à.r.l. and Amazon Media EU S.à.r.l., all four located at 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, and Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Munich, Germany (collectively, “Amazon Europe”); parent company: Amazon.com, Inc, 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, USA; website: https://www.amazon.de; privacy policy: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
  • Партнерская сеть eBay: Партнерская маркетинговая программа; поставщик услуг: eBay Partner Network, Inc, 2145 Hamilton Ave, San Jose, CA 95125, USA; веб-сайт: https://partnernetwork.ebay.de; политика конфиденциальности: https://partnernetwork.ebay.de/legal#privacy-policy.

Отзывы клиентов и процедуры выставления оценок

Мы участвуем в процессах обзора и рейтинга для оценки, оптимизации и продвижения наших услуг. Если пользователи оценивают нас или иным образом предоставляют отзывы через участвующие рейтинговые платформы или процедуры, применяются также Общие положения и условия ведения бизнеса или использования и уведомления о конфиденциальности провайдеров. Как правило, для выставления оценки также требуется регистрация у соответствующих провайдеров.

Для того чтобы убедиться, что лица, выставляющие рейтинг, действительно пользовались нашими услугами, мы с согласия клиента передаем необходимые для этого данные соответствующей рейтинговой платформе в отношении клиента и использованной услуги (включая имя, адрес электронной почты и номер заказа или номер товара). Эти данные используются исключительно для проверки подлинности пользователя.

  • Типы обрабатываемых данных: данные контракта (например, предмет контракта, срок, категория клиента); данные об использовании (например, посещаемые веб-сайты, интерес к контенту, время доступа); мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса).
  • Субъекты данных: Клиенты; пользователи (например, посетители веб-сайта, пользователи онлайн-услуг).
  • Цели обработки: обратная связь (например, сбор отзывов через онлайн-форму); маркетинг.
  • Правовые основания: согласие (ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. a. DSGVO); законные интересы (ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. f. DSGVO).

Дополнительные указания по операциям обработки, процедурам и услугам:

Виджет рейтинга: we integrate so-called “rating widgets” into our online offer. A widget is a functional and content element integrated into our online offer that displays changeable information. It can be displayed, for example, in the form of a seal or comparable element, sometimes also called a “badge”. In this case, the corresponding content of the widget is displayed within our online offer, but it is retrieved at that moment from the servers of the respective widget provider. This is the only way to always show the current content, especially the current rating. For this purpose, a data connection must be established from the website called up within our online offer to the server of the widget provider and the widget provider receives certain technical data (access data, including IP address), which are necessary so that the content of the widget can be delivered to the user’s browser. Furthermore, the widget provider receives information that users have visited our online offer. This information may be stored in a cookie and used by the widget provider to identify which online offers participating in the evaluation process have been visited by the user. The information may be stored in a user profile and used for advertising or market research purposes.

Присутствие в социальных сетях (социальные медиа)

Мы поддерживаем онлайн-представительства в социальных сетях и обрабатываем данные пользователей в этом контексте, чтобы общаться с активными там пользователями или предлагать информацию о нас.

Мы хотели бы отметить, что данные пользователей могут обрабатываться за пределами Европейского Союза. Это может привести к рискам для пользователей, поскольку, например, это может затруднить соблюдение прав пользователей.

Furthermore, user data is usually processed within social networks for market research and advertising purposes. For example, usage profiles can be created based on the usage behavior and resulting interests of the users. The usage profiles can in turn be used, for example, to place advertisements within and outside the networks that presumably correspond to the interests of the users. For these purposes, cookies are usually stored on the users’ computers, in which the usage behavior and interests of the users are stored. Furthermore, data independent of the devices used by the users may also be stored in the usage profiles (especially if the users are members of the respective platforms and are logged in to them).

Для подробного представления соответствующих форм обработки и возможностей возражения (opt-out) мы обращаемся к заявлениям о конфиденциальности и информации, предоставленной операторами соответствующих сетей.

In the case of requests for information and the assertion of data subject rights, we also point out that these can be asserted most effectively with the providers. Only the providers have access to the users’ data and can take appropriate measures and provide information directly. If you still need assistance, you can contact us.

  • Типы обрабатываемых данных: контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов); данные о содержании (например, записи в онлайн-формах); данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к содержанию, время доступа); мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса).
  • Субъекты данных: Пользователи (например, посетители веб-сайта, пользователи онлайн-услуг).
  • Цели обработки: контактные запросы и коммуникация; обратная связь (например, сбор отзывов через онлайн-форму); маркетинг.
  • Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. f. DSGVO).

Плагины и встроенные функции и контент

We integrate functional and content elements into our online offer that are obtained from the servers of their respective providers (hereinafter referred to as “third-party providers”). These can be, for example, graphics, videos or city maps (hereinafter uniformly referred to as “content”).

The integration always requires that the third-party providers of this content process the IP address of the user, since without the IP address they could not send the content to their browser. The IP address is thus required for the display of this content or functionality. We strive to use only such content whose respective providers use the IP address only for the delivery of the content. Third-party providers may also use so-called pixel tags (invisible graphics, also known as “web beacons”) for statistical or marketing purposes. The “pixel tags” can be used to analyze information such as visitor traffic on the pages of this website. The pseudonymous information may also be stored in cookies on the user’s device and may contain, among other things, technical information about the browser and operating system, referring websites, time of visit and other information about the use of our online offer as well as be linked to such information from other sources.

Примечания о правовой основе: If we ask users for their consent to the use of third-party providers, the legal basis for the processing of data is consent. Otherwise, users’ data is processed on the basis of our legitimate interests (i.e. interest in efficient, economic and recipient-friendly services). In this context, we would also like to refer you to the information on the use of cookies in this Privacy Policy.

  • Типы обрабатываемых данных: Данные об использовании (например, посещаемые веб-сайты, интерес к содержанию, время доступа); мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса); данные инвентаризации (например, имена, адреса); контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов); данные о содержании (например, записи в онлайн-формах).
  • Субъекты данных: Пользователи (например, посетители веб-сайта, пользователи онлайн-услуг).
  • Цели обработки: обеспечение нашего онлайн-предложения и удобства для пользователя; предоставление договорных услуг и обслуживание клиентов; профили с информацией о пользователе (создание профилей пользователей); маркетинг.
  • Правовые основы: согласие (ст. 6 п. 1 п. 1 лит. а DSGVO); исполнение договора и преддоговорные запросы (ст. 6 п. 1 п. 1 лит. b DSGVO); законные интересы (ст. 6 п. 1 п. 1 лит. f DSGVO).

Дополнительные указания по процессам обработки, процедурам и услугам:

  • Интеграция стороннего программного обеспечения, скриптов или фреймворков (например, jQuery): we integrate software into our online offer that we retrieve from servers of other providers (e.g. function libraries that we use for the purpose of presentation or user-friendliness of our online offer). In doing so, the respective providers collect the IP address of the user and may process this for the purpose of transmitting the software to the user’s browser and for security purposes, as well as for the evaluation and optimization of their offer. – We integrate software into our online offer that we retrieve from servers of other providers (e.g. function libraries that we use for the purpose of display or user-friendliness of our online offer). In doing so, the respective providers collect the IP address of the users and may process this for purposes of transmitting the software to the users’ browser as well as for security purposes, as well as for evaluating and optimizing their offer.
  • Font Awesome: Отображение шрифтов и символов; поставщик услуг: Fonticons, Inc. ,6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, MA 02140, USA; веб-сайт: https://fontawesome.com/; политика конфиденциальности: https://fontawesome.com/privacy.
  • Google Fonts: We integrate the fonts (“Google Fonts”) of the provider Google, whereby the user’s data is used solely for the purpose of displaying the fonts in the user’s browser. The integration is based on our legitimate interests in a technically secure, maintenance-free and efficient use of fonts, their uniform presentation and taking into account possible licensing restrictions for their integration; service provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, parent company: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; website: https://fonts.google.com/; privacy policy: https://policies.google.com/privacy.
  • Плагины и контент для Twitter: Twitter plugins and buttons – This may include, for example, content such as images, videos or text and buttons that allow users to share content from this online offering within Twitter; Service provider: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Ireland, Parent Company: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; website: https://twitter.com/de; privacy policy: https://twitter.com/privacy, (settings: https://twitter.com/personalization).
  • Видеоролики YouTube: Видеоконтент; Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Веб-сайт: https://www.youtube.com; Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy; Opt-out: Плагин отказа от использования: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Настройки показа рекламы: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Видеоролики YouTube: Video content; YouTube videos are integrated via a special domain (recognizable by the component “youtube-nocookie”) in the so-called “extended data protection mode”, whereby no cookies on user activities are collected in order to personalize video playback. Nevertheless, information on user interaction with the video (e.g. remembering the last playback point), may be stored; service provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, parent company: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; website: https://www.youtube.com; privacy policy: https://policies.google.com/privacy.
  • Vimeo: video content; service provider: Vimeo Inc, Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA; Website: https://vimeo.com; Privacy Policy: https://vimeo.com/privacy; Opt-Out: We would like to point out that Vimeo may use Google Analytics and refer to the Privacy Policy (https://policies.google.com/privacy) as well as the opt-out options for Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) or Google’s settings for data use for marketing purposes (https://adssettings.google.com/).

Инструменты управления, организации и поддержки

We use services, platforms and software from other providers (hereinafter referred to as “Third Party Providers”) for the purposes of organizing, managing, planning as well as providing our services. When selecting third-party providers and their services, we observe the legal requirements.

В этом контексте персональные данные могут обрабатываться и храниться на серверах сторонних провайдеров. Речь может идти о различных данных, которые мы обрабатываем в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности. Эти данные могут включать, в частности, основные данные и контактные данные пользователей, данные о сделках, договорах, других процессах и их содержании.

Если в ходе общения, деловых или иных отношений с нами пользователи обращаются к сторонним поставщикам или их программному обеспечению или платформам, сторонние поставщики могут обрабатывать данные об использовании и метаданные в целях безопасности, оптимизации услуг или в маркетинговых целях. Поэтому мы просим вас соблюдать уведомления о защите данных соответствующих сторонних провайдеров.

Примечания о правовой основе: Если мы просим пользователей дать согласие на использование сторонних провайдеров, правовым основанием для обработки данных является согласие. Кроме того, их использование может быть компонентом наших (пред)договорных услуг, при условии, что использование сторонних провайдеров было согласовано в этих рамках. В противном случае данные пользователей обрабатываются на основании наших законных интересов (т.е. заинтересованности в эффективном, экономичном и удобном для получателя обслуживании). В этом контексте мы также хотели бы обратить ваше внимание на информацию об использовании файлов cookie в данной политике конфиденциальности.

  • Типы обрабатываемых данных: инвентарные данные (например, имена, адреса); контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов); данные о содержании (например, записи в онлайн-формах); данные об использовании (например, посещаемые веб-сайты, интерес к содержанию, время доступа); мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса).
  • Субъекты данных: Партнеры по общению; пользователи (например, посетители веб-сайта, пользователи онлайн-услуг).
  • Правовые основания: согласие (ст. 6 п. 1 п. 1 лит. а DSGVO); исполнение договора и преддоговорные запросы (ст. 6 п. 1 п. 1 лит. b DSGVO); законные интересы (ст. 6 п. 1 п. 1 лит. f DSGVO).

Дополнительные указания по процессам обработки, процедурам и услугам:

  • Другие поставщики услуг

Изменение и обновление политики конфиденциальности

Мы просим вас регулярно знакомиться с содержанием нашей политики конфиденциальности. Мы адаптируем положение о конфиденциальности, как только изменения в обработке данных, осуществляемой нами, сделают это необходимым. Мы проинформируем вас, как только изменения потребуют акта сотрудничества с вашей стороны (например, согласия) или другого индивидуального уведомления.

Поскольку в данной декларации о защите данных мы указываем адреса и контактную информацию компаний и организаций, мы просим вас учесть, что адреса могут меняться с течением времени, и просим вас проверить информацию, прежде чем обращаться к нам.

Права субъектов данных

Как субъект данных, вы имеете право на различные права в соответствии с GDPR, которые вытекают, в частности, из статей 15-21 GDPR:

  • Право на возражение: вы имеете право в любое время возражать, на основаниях, связанных с вашей конкретной ситуацией, против обработки касающихся вас персональных данных, которая осуществляется на основании ст. 6(1)(e) или (f) DSGVO; это также относится к профилированию на основании этих положений. Если персональные данные о вас обрабатываются с целью прямого маркетинга, вы имеете право в любое время возразить против обработки персональных данных о вас с целью такого маркетинга; это также относится к профилированию в той мере, в какой оно связано с таким прямым маркетингом.
  • Право на отзыв согласия: Вы имеете право отозвать любое данное согласие в любое время.
  • Право на информацию: вы имеете право запросить подтверждение того, обрабатываются ли данные, о которых идет речь, и информацию об этих данных, а также дополнительную информацию и копию данных в соответствии с требованиями законодательства.
  • Право на ректификацию: вы имеете право, в соответствии с законом, потребовать заполнения данных, касающихся вас, или исправления неточных данных, касающихся вас.
  • Право на стирание и ограничение обработки: В соответствии с требованиями законодательства вы имеете право потребовать незамедлительного удаления касающихся вас данных или, в качестве альтернативы, в соответствии с требованиями законодательства, потребовать ограничения обработки данных.
  • Право на переносимость данных: Вы имеете право получить данные о вас, которые вы нам предоставили, в структурированном, общем и машиночитаемом формате в соответствии с требованиями законодательства, или потребовать их передачи другой ответственной стороне.
  • Жалоба в надзорный орган: без ущерба для любых других административных или судебных средств правовой защиты вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, в частности в государстве-члене ЕС по месту вашего постоянного проживания, месту работы или месту предполагаемого нарушения, если вы считаете, что обработка касающихся вас персональных данных нарушает требования GDPR.

Определения

В этом разделе представлен обзор терминов, используемых в настоящей Политике конфиденциальности. Многие из терминов взяты из закона и определены в основном в статье 4 GDPR. Юридические определения являются обязательными. Следующие пояснения, с другой стороны, предназначены в первую очередь для облегчения понимания. Термины отсортированы в алфавитном порядке.

  • Отслеживание партнеров: В контексте аффилированного отслеживания регистрируются ссылки, с помощью которых сайты-справочники направляют пользователей на сайты с товарными или другими предложениями. Если пользователи переходят по этим так называемым партнерским ссылкам и впоследствии пользуются предложениями (например, покупают товары или пользуются услугами), операторы соответствующих веб-сайтов, на которых размещены ссылки, могут получить комиссионные. Для этого необходимо, чтобы операторы могли отслеживать, воспользовались ли пользователи, заинтересованные в определенных предложениях, ими впоследствии по партнерским ссылкам. Поэтому для функциональности партнерских ссылок необходимо, чтобы они были дополнены определенными значениями, которые становятся частью ссылки или сохраняются в другом месте, например, в файле cookie. Эти значения включают, в частности, исходный веб-сайт (реферер), время, онлайн-идентификатор оператора веб-сайта, на котором была размещена партнерская ссылка, онлайн-идентификатор соответствующего предложения, онлайн-идентификатор пользователя, а также специфические для отслеживания значения, такие как, например, ID рекламного носителя, ID партнера и категоризация.
  • Измерение пересчета: Conversion measurement (also referred to as “visit action evaluation”) is a method used to determine the effectiveness of marketing measures. This is usually done by storing a cookie on users’ devices within the websites where the marketing actions take place and then retrieving it again on the target website. For example, this allows us to track whether the ads we have placed on other websites have been successful.
  • Личные данные: “Personal data” means any information relating to an identified or identifiable natural person (hereinafter “data subject”); an identifiable natural person is one who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identifier such as a name, an identification number, location data, an online identifier (e.g. cookie) or to one or more factors specific to the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity of that natural person.
  • Профили с информацией, связанной с пользователем: The processing of “profiles with user-related information”, or “profiles” for short, includes any type of automated processing of personal data that consists in using such personal data to analyze, evaluate or to predict certain personal aspects relating to a natural person (depending on the type of profiling, this may include different information concerning demographics, behavior and interests, such as interaction with websites and their content, etc.) (e.g., interests in certain content or products, click behavior on a website or location). Cookies and web beacons are often used for profiling purposes.
  • Измерение досягаемости: Reach measurement (also known as web analytics) is used to evaluate the flow of visitors to an online offering and may include visitors’ behavior or interests in certain information, such as website content. With the help of reach analysis, website owners can see, for example, at what time visitors visit their website and what content they are interested in. This enables them, for example, to better adapt the content of the website to the needs of their visitors. For reach analysis purposes, pseudonymous cookies and web beacons are often used to recognize returning visitors and thus obtain more precise analyses of the use of an online offering.
  • Ремаркетинг: “Remarketing” or “retargeting” is when, for example, for advertising purposes, it is noted which products a user was interested in on a website in order to remind the user of these products on other websites, e.g. in advertisements.
  • Контроллер: “Controller” means the natural or legal person, public authority, agency or other body which alone or jointly with others determines the purposes and means of the processing of personal data.
  • Обработка: “Processing” means any operation or set of operations which is performed upon personal data, whether or not by automatic means. The term is broad and includes virtually any handling of data, be it collection, evaluation, storage, transmission or deletion.
  • Формирование целевой группы: Target group formation (or “custom audiences”) is when target groups are determined for advertising purposes, e.g., display of advertisements. For example, based on a user’s interest in certain products or topics on the Internet, it can be concluded that this user is interested in advertisements for similar products or the online store where the user viewed the products. In turn, we speak of “lookalike audiences” (or similar target groups) when the content deemed suitable is displayed to users whose profiles or interests presumably correspond to the users for whom the profiles were formed. Cookies and web beacons are generally used for the purpose of creating Custom Audiences and Lookalike Audiences.

German Version created with “Datenschutz-Generator.de” – Thank you! RA Dr.Schwenke